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捷信金融客服电话:4008113200 。
工作内容:
1、负责解答用户在软件使用过程中各种疑问(通过在线或电话方式),要求客服人员熟练掌握软件的运行逻辑,清楚各种问题的处理或回答方式 。
2、对用户在开户和交易过程中遇到的问题给予帮助和解答,促成用户顺利开户并交易 。
3、能够对数据系统提供的客户进行回访,并善于发现问题,善于倾听客户心声,了解客户需求,并根据实际情况促成客户转化 。
4、能够熟练掌握公司的软件产品、交易系统以及各种客服话术 。
5、需要分析客户数据,发现风险问题,并进行及时的反馈与沟通 。
6、收集用户诉求,挖掘和区分用户需求及感受,为网站用户批量管理提供意见 。
服务时间:
客服一般都是24小时服务,大家可以随时拨打 。有任何关于产品、服务、使用过程中的问题,都可以拨打捷信的客服电话,根据语音提示即可找到人工客服 。老客户、新客户、投诉、销售、商户等有问题都可以拨打此电话 。
4008113200 。
捷信官方网站显示,捷信贷款的客服电话为4008113200,如果用户有任何的问题,都可以24小时拨打这个电话进行咨询 。如果用户想要投诉,可以拨打捷信的投诉反馈热线4000273004 。如果使用者是商户,那么可以拨打商户支持热线4008113500 。
捷信找客服方法:
如果你还没有办理捷信业务,想了解跟捷信产品相关的东西,比如咨询申请条件,办理渠道,那么可以拨打400-811-3200,听完语音提示后按“2”进入人工服务,会有专业的客服人员解决你的相关疑问 。
如果已经办理了捷信的业务,可以拨打捷信消费金融的客服400-027-1262,根据语音提示,按“2”找到人工客服后可以对业务产品或还款时遇到的各种问题进行咨询 。最重要的是,人工客服是24小时全天候的,无论何时,只要遇到问题,直接拨打咨询就行 。
以上内容参考 捷信官网-联系我们
不是,捷信全国客服热线是400-027-1262 。另外如果您还有需要的话,捷信贷款咨询热线是400-027-1265,捷信销售支持热线是400-027-1269,捷信商户支持热线是400-027-1259 。
捷信贷款逾期后无力偿还,可以拨打客服热线,直接与业务专员进行协商 。比如说要求减免罚息或利息,延长还款期限等,只要客户的态度良好,并且还款意愿较强,基本上都是可以与捷信协商还款的 。但对于经常逾期的客户来说,协商成功的概率会偏低 。
经营范围:
(一)发放个人消费贷款 。
(二)接受股东境内子公司及境内股东的存款 。
【捷信金融客服电话】(三)向境内金融机构借款 。
(四)经批准发行金融债券 。
(五)境内同业拆借 。
(六)与消费金融相关的咨询、代理业务 。
(七)代理销售与消费贷款相关的保险产品 。
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