家电网-HEA.CN报道:产品质量和售后服务,是影响消费者购买的最主要因素之一,而惠而浦的质量问题以及售后服务频频遭遇消费者诟病,与消费者的初衷背道而驰,产品销量直接受到影响也是不言而喻的 。
[家电网HEA 8月5日原创]日前,家电网接到一名微博网友对自家惠而浦洗衣机的质量投诉,该名微博名为“河國榮”的网友称自家使用的惠而浦洗衣机,在短短的一年半之内,已经出现了四次质量 。该名网友表示对惠而浦这个品牌的洗衣机很失望,并且表示绝对不会再买惠而浦的产品 。
惠而浦作为一个国际白电品牌,在国内的名气不算很大,在中国市场也一直处于业绩不佳的境地,未能真正撬动中国的家电市场 。屋漏偏逢连夜雨,日前,惠而浦洗衣机的质量问题、售后服务问题,更是频频出现,遭到广大消费者的诟病 。
网友“Amelia-圆子酱”在7月21日微博表示在今年四月份买的惠尔浦洗衣机,使用了一次就出现重大故障,官方鉴定是主板坏了,要求更换主板 。随后,在7月28日,该网友又发微博表示洗衣机主板更换之后还是不能正常工作,并且出现了无法排水的问题 。
文章插图
文章插图
网友“lucky玥宝”则表示自己购买的惠而浦洗衣机在使用一年的时间里,故障多次,而且在三年保修范围内的维修还要收费 。
文章插图
文章插图
据家电网小编观察,关于惠而浦洗衣机的问题,主要集中在产品质量和售后服务上 。而早在三月份,根据中国消费者协会的洗衣机商品比较试验结果,标称“惠而浦(中国)投资有限公司”生产的7KG级全自动滚筒式洗衣机(型号:XQG70-WFS1078S)“噪声”性能指标不符合国家标准 。
产品质量和售后服务,是影响消费者购买的最主要因素之一,而惠而浦的质量问题以及售后服务频频遭遇消费者诟病,与消费者的初衷背道而驰,产品销量直接受到影响也是不言而喻的 。在这里,小编要提醒消费者,消费者在购买商品或服务时除了要考虑品牌、价格、质量等因素之外,更要看重商家的售后服务是否完备 。
【惠而浦洗衣机质量怎么样?惠而浦洗衣机故障大】另外,从长远的发展角度来看,家电企业应该要多注重售后服务的质量,毕竟“一锤子买卖”这种事情不利于企业的长期发展,而且家电产品并非一次性用品,消费者在使用的过程中会遇到诸多的产品质量以及性能的问题,如果企业能够提供良好的售后服务,及时、积极地解决消费者的“后顾之忧”,建立良好的企业口碑,将有助于企业的长远健康发展 。
- 小米科技|拍照旗舰手机我更推荐vivo X80 Pro,而非小米12S Ultra
- 芯片|断供反而“拯救”了国产芯片产业,从业者表示:感谢这步“臭棋”
- 什么是辩证法,什么是形而上学!
- 树之惠足贴使用方法这样用才对
- 树之惠足贴真的可以排毒吗?
- 树之惠足贴经期能用吗?要分种类
- 树之惠足贴使用禁忌这些人不能用
- 什么牌子的发膜好用,平价实惠品牌发膜推荐!
- 女人不吵不闹了沉默了,而是变得很沉默很绝情
- 小米科技|惠普和小米高分屏笔记本谁更强:惠普华丽,小米则性价比很高