开通|领了B站送的1天大会员后，竟然同时开通自动续费功能？聊天记录|自媒体

【开通|领了B站送的1天大会员后，竟然同时开通自动续费功能？】三言财经7月15日消息，今日，很多网友反映称自己领取了B站赠送的一天大会员服务补偿后，竟然开通了自动续费会员功能。

文章插图

文章插图

文章插图

文章插图
根据网友反映，自己的B站账号在领取了一天大会员服务后，同时开启了自动续费服务。但是在B站活动规则中却并没有任何说明。

文章插图
根据网传的一张B站AI客服聊天记录显示，赠送会员服务触发了原有的代扣续费功能，将会为误扣款的用户全额退款。此外，某自媒体分析称，B站赠送的一天大会员服务补偿存在Bug，如果用户曾经开通过包月、包季以及包年等服务，那么将可能触发原有的续费功能，再次开通自动续费。

文章插图
三言财经测试发现，确如上述自媒体所言，若用户曾经开通过连续订阅服务，那么领取了本次一天大会员后可能会触发自动续费功能；如果曾经从未开通过连续付费服务的用户，则不存在该问题。若用户误触发了自动续费，那么需要及时关闭；如果已经被扣款，则需要联系客服全额退款。

文章插图
三言财经亦就此事咨询B站人工客服，对方表示领取赠送的1天大会员并不会自动开通续费功能。
7月13日晚，B站因服务器故障导致用户长时间无法使用App。此后，B站就系统崩溃事件道歉，并且表示将为所有用户赠送1天大会员服务。