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很多时候,
大家同在一家公司,位于同一起跑线,
多年后,有人就能够青云直上,
而有的人还在原地踏步 。
差距在哪里?
除了努力与否,更关键的是情商的高低!
高情高与低,究竟有什么区别?
8张聊天截图告诉你人与人之间的差别!
情景一
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情商解读:
当领导当面指出了员工的问题后,两人的不同反应 。
小刘:
1.对结果表示质疑;
2.发现自己确实有问题后,和领导开了一个“玩笑” 。
小马:
1.表示抱歉承认错误,提出解决方案,确定时间;
2.感谢领导,表示杜绝类似问题 。
结语:
不同的两种反应,领导对每个人的优劣已经下了判断 。
情景二
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情商解读:
在和同事的沟通时,两人的不同反应 。
和老赵:
1.遇到问题表达情绪,指挥别人
2.别人表示拒绝时,开始玩笑式地嘲讽
和王南:
1.确定目标后,给出对方两个合适的选项供选择
2.当你为别人考虑,别人也会给你帮忙
结语:
相同的事情,不同的说话方式,结果完全不同 。
情景三
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情商解读:
分享橙子时,橙子没被吃完,分享者的不同反应 。
橙子没被吃完,有很多原因 。很有可能的原因是大家觉得吃过凉的水果对身体不好 。
运营部:
分享者站在自己的角度出发,呼喊橙子被浪费很心疼,这并不能促使大家多吃,还会让别人觉得被要求被强制做某事 。
市场部:
分享者站在大家的角度出发,给大家一个合理多吃橙子的理由,是为了每个人的身体更好,所以大家更有可能多吃一点 。
结语:
情商高不高,本质上想他人之所想 。
情景四
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情商解读:
面对实习生犯了错误,不同的领导有不同反应 。
晓坤的leader:
1.面对下属出问题时,指责抱怨,怀疑其能力;
2.不给别人改正的机会,将个人问题放大到一个群体问题;
3.盲目举例,开始表现自己,凸显优越感 。
周娜的leader:
1.错误点到为止,告知如何改正,顺便敲打敲打;
2.表达对下属的生活关心,认同下属的价值和能力,给予更高期望 。
结语:
做领导的批评和鼓励,从来都是为了下属的成长,团队能力的提升 。绝对不是为了凸显自己的优越感 。你认同别人,别人才能认同你!
这就是差距!
高情商,其实就是心中有他人,
总能照顾到别人的感受,
毕竟你让别人舒服,别人才能让你舒服,
生活如此,职场亦如此 。
作者:小南
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