湘潭大学暑期三下乡|智能平台融入生活，数字赋能乡村治理（指导老师：刘超

（指导老师：刘超，商学院通讯员：向茹艳）为进一步响应国家数字智能助力乡村振兴的号召，湘潭大学公共管理学院赴湖南省花垣县暑期社会实践团以数字技术与乡村振兴两个方面为主要研究方向，于7月5日前往花垣县大数据中心与乡村振兴局向相关工作人员了解实际情况。
花垣县是精准扶贫的首倡地，同时也是首批入选国家数字乡村试点的地区之一。花垣县相关部门建立了一系列智能政务服务平台，并与运营商合作在乡村安装可视云系统，在便利村民生活的同时也促进了乡村治理的有效性。
花垣县大数据中心与乡村振兴局是调研小组的第四站，调研小组于当天上午到达县大数据中心，接待调研队的是大数据中心的潘主任，潘主任介绍了中心的功能主要是为开展全县大数据发展战略；承担全县政府数据、公共数据、社会数据汇聚整合、共享开放、应用融合等数据管理工作；推进政务系统大数据安全体系建设和安全保障工作。

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图为潘主任填写调研问卷

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图为潘主任接受调研队队长访谈
潘主任在介绍完毕后接受了调研队的采访，访谈内容主要关于花垣县现有的智能政务处理平台以及数字乡村治理现阶段存在的不足及改善方向。
通过调查，调研队了解到目前花垣县实际使用中的智能政务处理平台有智慧湘西、湘西e路通、新花垣、花垣县政务服务旗舰店等，使用此类平台取得的成果不仅提高了政府办公效率，而且使人民办理事务更方便的同时也促进了政务信息公开，但仍然存在智能建设的投入与回报不成正比、数字资源有效使用率低下等问题，改善这些方面还需要一定的技术、人才和资金支持。
调研队还了解到目前数字乡村治理发展存在数字智能对人才的要求较高，部分村民文化程度较低对于数字治理的参与度不足，相关技术与人才的缺少以及资金不足等问题。潘主任据此给出的改善建议是政府应加强对基层干部对于数字乡村方面的培训以及采取相关招商引资的优惠政策。对于文化程度较低的村民参与数字治理困难的情况，潘主任说道“这个时候我们是采取村干部上门服务，然后是发动家里的年轻人帮助老人来尽量减少数字的鸿沟。 ”只要清楚未来的发展方向，有效的进行招商引资并投入到数字治理乡村的发展中去，相信数字乡村的发展前路是十分光明的。

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图为潘主任与调研队队员合照
结束了上午对大数据中心的访问后，调研小组下午来到了县乡村振兴局，并与陈刘斌副局长一起就数字赋能乡村治理专题进行了研讨。

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图为调研队与陈副局长一起研讨
研讨过程中我们了解到数字赋能乡村治理正在推进中，而目前的智能平台为村民办理线上政务业务也正在落实中，同时局里也在积极推进培养乡村电商人才销售当地的特产从而推动当地产业发展并对于人才培养给予了大量的资金支持。
通过与潘主任和陈副局长的学习过程，我们得出数字赋能乡村治理需要上下统筹兼顾，重在各个部门的联系与合作的结论。花垣县的数字乡村治理的发展潜力与需求是巨大的，即使发展路上存在种种困难，但是相信只要花垣县能充分挖掘发展潜力，将人才和资金投入到发展领域，一定是克服实现数字化过程的种种困境，将智能平台融入村民生活，将数字治理融入乡村中！