TikTok 放弃在欧美扩张直播电商，水土不服的不只是 996( 二 ) 2021年

文章图片
图片来自：amazon
TikTok正在改善这方面，近期准备在英国启动名为「Aquaman」的仓储计划。该计划与亚马逊的FBA海外仓模式相似，将部分销量稳定的产品提前入库英国当地仓，缩短跨境物流履约时间。
此外，作为「人货场」中的人，英国主播的工作模式和国内迥异。
他们一般每周直播两次，每次直播两到六个小时，而国内部分中腰部主播，一周起码直播三到四次，每次从下午三点从晚上十二点。
很有意思的一点是，这些带货主播往往将自己视为creator（创作者）， Tiktok也这样称呼他们，无形中削弱了主播的销售属性。

文章图片
TikTok表示，它正在「重新定义购物文化」，不管是对于希望增加收入的小品牌，还是对于希望吸引新用户的大品牌。
员工们却悲观地认为，英国的直播电商市场还没有出现，「消费者的认知度和接受程度仍然很低，处于初期阶段」。
与此同时，他们指责TikTok上层不了解英国市场和文化。一位TikTok现任员工指出：
试图从抖音导出模型，但不想将体验本地化，这是一种傲慢和无知。
努力是必要的，时间也是必要的TikTok做直播电商，并非不努力。
它尝试了各种方式，吸引更多商家加入。
针对新注册TikTokShop的英国零售商， TikTok在前三个月将平台5%的佣金降低至1.8% 。
TikTok的现金奖励也不吝啬，今年1月和2月，在「卖家锦标赛」活动中，排名最高的商家获得1万英镑，第二三名分别赢得5000英镑，接下来的10名获得1000英镑。

文章图片
此外，商家每月还可赚取代金券，条件是每月上线5次以上且每次至少2个小时。
在接受BusinessInsider采访时， TechBuzzChina的创始人RuiMa指出，这些补贴是「中国公司的标准特征」，出于一种普遍的「重运营」心态。
话又说回来，从去年4月算起， TikTokShop在英国只运营了1年多，它当然不如抖音直播的生态环境成熟，判定死刑为时尚早。
和英国更适合横向比较的是印尼，印尼是TikTok用户最集中的国家之一。印尼的TikTokShop「开张」于2021年2月，比英国早两个月左右，表现远比英国要优秀，每日直播带货的场次接近1万场。

文章图片
图片来自：志象网
事实上， 2021年3月的首场印尼TikTokShop直播里，运营、货品、现场执行都不够好，甚至出现了商品「图片加载失败」的情况，支付流程也不顺畅。
原因有很多，包括印尼的主播以草根为主、美妆和3C等产品依赖中国进口等，最根本的原因还是直播生态尚未成型。
一年多来， TikTok尝试了疯狂补贴、把线下的商户转向线上、将中国卖家引进印尼等方式，再加上中国电商团队纷纷在东南亚创业， TikTok2021年GMV占抖音1% ，其中70%来自印尼，剩余不到30%来自英国。
TikTok认为，在印尼取得不错成绩，和印尼市场规模大、基础设施成熟及用户线上购物习惯已形成有关。

文章图片
在东南亚， Shopee、Lazada等竞争对手也实践着鲶鱼效应，完善着整体环境。
但英国缺乏这些特点，搭建物流、供应链，培养用户习惯，仍需要大量时间。举例来说，据晚点LatePost ， 2021年年底， TikTok英国电商交易总额中只有50%来自本地化电商，一半商品由中国寄往英国。