由于腾讯是阅文集团的控股股东 , 这件事也迅速被外界质疑为腾讯帮助阅文“对付”维权创作者 。
很快 , 腾讯出面回应 , 称华为手机拦截并保护的图片是QQ内临时缓存图片 , 保存在系统相册的照片并未被删除 , 且正在与华为EMUI方面协商优化体验 。
当然 , 这样的声明显然将责任扔给了华为 , 腾讯回应的次日 , 微博认证为“华为手机产品线副总裁”的李小龙在微博上也做出回应 , 称“如果第三方应用不想让缓存图片被用户在系统图库下看到 , 应该按照安卓规范在该缓存目录下添加nomedia属性 , 这样缓存图片就不会被系统扫描到” 。
简而言之就是 , 如果你说华为手机误保护了缓存图片的话 , 那说明QQ的代码可能需要更守规范些 。
这件事就此结束 , 虽然双方的回应有互相甩锅的感觉 , 但误会总比侵犯隐私好 。
到了2021年 , “接棒”的变成了拼多多 。 有用户爆料称自己保存的活动截图 , 被拼多多删除了 , 也是手机系统检测到的 。 随后他联系了拼多多 , 客服否认删图 , 但是表示可以补偿30元代金券 。
要说音乐软件、社交软件发生这样的误会还可以理解 , 那电商软件出这事则对用户神经的刺激都烈了几分 , 一时戏谑遍地:‘帮’用户远程删除图片、霸总风范……
当然了 , 最后的结果依然是拼多多那边出来回应 , 称是误会 , 只是清除缓存 , 已经和vivo及其他手机厂商协作优化体验 。
再看WPS方面的回应 , “都是误会”的说法和之前类似事件如出一辙 , 不同的是 , 这次不是“你以为我删除了本地文件其实我删除的是临时文件” , 而是本地文件WPS否认动过 , 属于“讹传” , 真正被“删除”(禁止访问)的是分享出来的在线链接 。
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这有点违背直觉:本地文件 , 和在线链接 , 差得未免有点远 , 用户怎么会连这两者都搞不清楚、继而误会WPS动了本地文件?
字母榜(ID:wujicaijing)实测发现 , 在WPS软件的使用过程中 , 尤其是在分享文件给他人的操作里 , 本地文件、云端文件、在线链接之间的界限比较模糊 , 一不小心就变身了 。
以苹果手机及平板电脑为例 , 当分享一个WPS本地文档给别人时 , “分享与发送”的界面中最明显的选项都是在线分享 , 选择“微信”分享 , 实际上默认是以小程序形式发送;选择“复制链接” , 则是网页链接分享 , 只有专门选择“以文件发送” , 才是将文档以附件形式发送出去 。
且当以在线小程序或者网页分享时 , 会看到这时候使用的是“金山文档”的服务 。
此外 , 在使用频率比较高的PC端 , 保存文档时 , 默认的位置是“我的云文档” 。
综上 , 在使用WPS的过程中 , 本地文件很容易会转换成在线文档——不论是小程序、链接 , 抑或是云端存储 。 而WPS的在线文档 , 实际上具备在线协同功能 , 分享时可以进行权限设置:任何人/指定人/仅自己 , 或者查看/编辑/评论 。
这样的使用逻辑 , 实际上对于WPS来说 , 既是对不同平台、系统壁垒的打破 , 也是对在线协同需求的满足 。
在WPS此次的回应中 , 特别强调了自己的老练:“WPS作为一个发展了30多年的办公软件……”此言不虚 , 诞生于1988年的ODS时代 , 仅仅上市一年就卖出三万多套 , 曾经一度占据70%左右的市场份额 。 要知道 , 彼时WPS并非免费产品 , 一套售价2200元 。
到了1992年 , 微软正式进入中国 , 和WPS谈了个兼容合作 , 而WPS虽然也在做Windows的办公套件 , 却进展不快 , 在微软操作系统在中国快速发展的阶段 , 被微软Office抢夺了客户 , 市场占有率一度跌到1%左右 。
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