如何在5秒钟内让客户对你的产品感兴趣
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任何微信业务都必须与客户密切沟通,否则很难做成生意 。客户愿意接近你的主要原因是对你感兴趣,信任你,甚至喜欢你 。只有当顾客有这种感觉时,他才会接受你的产品 。如何才能让客户渴望快速接近你?我觉得这才是99%的微信商家想学的 。
很多微信商家觉得很难接近陌生客户 。他们会认真思考各种“不”,错了就白费力气,而你只是还没找到办法而已 。怎样才能让客户对你感兴趣?
这里有一个大窍门可以分享给你:“五秒方法” 。
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说得更明白一点,就是用提问的方式,把对方的利益或者利益作为提问的方向,让对方瞬间对你产生兴趣 。别忘了,每个人最关心和首先关心的,一定是自己!
可以先问一个问题,然后根据对方的反应再问其他问题,一步一步的接近对方 。
联邦自动售货机制造公司的业务部门要求所有销售人员在做生意时携带一个两英尺宽三英尺长的纸板 。报纸上说,“如果我能告诉你如何让这个地方一年赚300美元,你会感兴趣的,对吗?”与顾客见面时,售货员在柜台或合适的地方开店,引起顾客的注意和兴趣,引导顾客思考,进入正题 。
这种方法让公司的市场不断扩大,因为业务员问客户要什么 。
优秀的销售人员为了增加自己业绩的价值,会认真思考如何让客户对自己更感兴趣,让对方信任自己 。
一个平庸的销售员会开门见山,问对方是否需要自己的产品 。
一般微信业务说:“亲爱的,你微信业务怎么样?”如此反常的问题 。
一个对方感兴趣的问题吸引,从而开始交谈,是一种技巧.我们也可以采用另一种有效的方法来处理对方的提问,即“连珠炮式的“提问法”,他从一开始就提出了一系列的问题,使对方无法回避 。
美国顶尖图书销售员比恩特雷西(BeanTracy)在销售关于个人成功和灵感的书籍时,经常使用这种方法 。当他遇到潜在客户时,他总是冷静地提出三个问题
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“假如,我送一套有关个人效率的书籍给您,您打开后发现内容非常有趣,您会读一读吗?”
“假如,您读过后,很喜欢这套书,您会买下来吗?”
“假如,您没有发现书中的乐趣,您把书重新塞进这个包里,把它给我寄回 来,可以吗?”
比恩·崔西采用这个技巧时,几乎就没有过失败的例子 。因此,这个方法已经成为一个标准,很多图书推销公司在培训推销员时,这个方法是要求推销员必须掌握的技巧 。
成熟的微商都是与人打交道经验很丰富的人,都会发现:在接近陌生人的过程中,起主要作用的不是理性上的,而是情感上的东西 。人们在购买一样东西时,很多时候是受到好奇心的驱使,才会作出购买的决定的 。也就是我通常讲的人性营销 7 部曲中的“对好奇心的满足 。”好奇心是人们普遍存在着的一种行为动机,抓住这一点,利用好奇心,就可以让你在最快的时间内接近客户 。当然,你设计的希望引起客户好奇心的话题,必须要与你的微商活动或者目标相关 。否则,你会白费工夫 。
某服装销售人员的目标是要把服饰推进某大型百货商场 。但是,她做了很多努力都被商场的老板拒绝了 。经过调查才知道,原来该商场的服饰一直在进着另一家公司的货,老板认为没必要再进别家的 。后来,她想了一个办法,在又一次销售访问中,她早早地来到该商场管理人员办公室门外,见到该老板,她直截了当并诚恳地问:“您可以给我十分钟时间,就一个经营上的问题,让我提一点建议吗?”
她的话引起了老板的好奇心,于是便请他进办公室谈一下 。销售员走进办公室后,拿出一种新式领带给老板看,并请老板为这种产品报一个公道的价格 。老板认真仔细地检查了每一件产品,最后作出了认真的答复 。她也作了非常认真适当的讲解 。她看了一下墙上的钟,十分钟快到了,便拿起自己的东西要走 。
可是,老板要求再看看另外那些领带 。最后,老板按照她的报价订购了一大批货 。案例中最成功的因素就是问题吸引了客户注意力和好奇心,从而促成了客户的购买 。
好的问题可以迅速击中客户的实际困难和需求,而且还不会让客户有被强迫的感觉,最核心的是还能吸引客户好奇心 。要是你总是在说话,而客户说不上 话,你是很难把东西卖出去的 。如果一样东西不是客户需要的,即便再好也很难获得他们的关心 。而要了解他们的需求,唯一的办法就是去直接问他们 。
除了上面的问题,你还可以试试下面的问题,它们也很有分量:
“你觉得什么样的产品是好产品?” “你觉得什么样的团队是好团队?”
“你想找一个什么样的上家?”
“你为什么要做微商呢?”
“你为什么要离开你以前的团队呢?” “为什么您会选择……?”
“您选择到了什么样的……?”
“您喜欢……吗?”
“您对……的建议是什么?”
“根据您的经验,是什么样的?”
“您不喜欢什么?”
“您为什么会使用……如此好?”
“是否有其他因素……?”
“您是如何决定……?”
“为什么这是决定性的因素呢?”
“您的顾客对此有什么反应?”
“您的竞争对手是怎样做的呢?”
……
总结:通过一个简单的问题在 5 秒钟内便能吸引客户的好奇心,从而对你及你的产品产生兴趣 。还能通过问题问出对方真正的需求,然后说我正好有你要 的,而且超出你的预期,交易很容易达成 。
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