判断一个婴儿游泳馆是否经营得好,不仅要看他有多少会员,也要看他新会员数量怎么样,还应该关注的是他的续卡率 。
续卡率越高,说明宝宝、家长对该婴儿游泳馆的认可度越高 。
而宝宝与老师的关系最近,因此可以说老师是决定续卡率成败的关键因素 。要想提高续卡率,跟很多因素有关,前面我们也分享过,今天水熊猫就聊一聊老师在续卡过程中扮演的重要角色 。
1、老师要提高对宝宝的关注
来报水育课程的家长一般分为两类
第一是家庭注重早期教育的理念,经济基础相对轻松
第二是孩子出现了发育迟缓的症状,家长迫切的希望通过早教引导孩子,让他不要输在人生的起跑线上 。
水育早期教育他不像文化补习课,艺术课,那样很容易看到成效,早期教育是一个打根基的过程,我们在遵循教育本质的同时,一定要适时关注孩子,让他们感受到爱 。
用行动去呵护每个孩子,让他们愿意跟老师一起,来婴儿游泳馆上水育课 。水熊猫作为一家专业水育早教
婴儿游泳加盟机构,提供全方面的服务!
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2、提高自己的教学质量
水育教育也是教育中心,本质还是教书育人,只不过水育早教可能教的不仅仅只是知识点,更多的是行为习惯的改变,自信心的提升,自我的觉悟等 。
一个水育早教中心得业绩好坏的根本还是教学质量,营销的策略和手段只能保证机构存活,存在多久还是得靠教学品质 。
因此水育老师一定要注重自己的教学品质的提升 。水育早教的教学要求有几个要求,专业与否,孩子参与度高不高,家长是否满意等 。
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优质高效不仅仅是体现在家长报课上,而是要贯彻到每次水育课堂里面去,这就需要我们平时要有扎实的教学功夫,要让孩子真正在水育课堂上的快乐,学得扎实 。
因此要实现这一点,就对老师们在教学上提出了很高的要求,要求老师们要像对待汇报课一样对待每一次课,每一节课,要认真细致的备课,精心设计每一个课堂环节 。
每一次上课都带着兴奋、紧张、期待的心情走进教室,走向孩子 。让孩子学到了知识,又认可了老师 。
3、针对宝宝的发展跟家长进行沟通
有些家长觉得孩子已经学会潜水了,就不用续卡了 。
造成这种情况的原因是,老师没有针对宝宝的发展跟家长进行沟通 。
在保证续卡的同时,更为重要的优秀宝宝是最好的宣传单,是我们婴儿游泳馆插在家长心中的一面大旗 。
所以,水育老师必须重视跟优秀生家长的沟通 。
怎么沟通呢?
方法是,跟家长一起对宝宝的发展进行规划 。
现阶段宝宝已经可以初级潜水啦,那下阶段呢?
所以,我们准备这样给宝宝制订更为系统教学计划和培养方案 。
“家长,您看宝贝在这里很适应,也学会了初级潜水,我相信他如果继续待下去,体能,智能一定能取得更大的进步 。
教育是一个持续的过程,尤其是早教与技能,我们现在给他打下的基础越牢固,学会游泳技能的时间就会越快!选择水熊猫选择未来!
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4、续卡工作应从第一节课开始
续卡工作的时间,续卡工作应该贯穿每一节课的始末,从水育老师的第一节课起,续卡工作就已经开始了 。
最后一节课时,临阵磨枪已经迟了 。
有的老师认为,续卡就是让家长交钱,最后一节课再引导家长就ok了 。
其实那样,只会让家长感到厌烦 。
续卡关乎很多环节,水育中心实力,环境,老师专业度,销售的话术,续费的策略等等 。
老师要明白,每次上课都是一次续卡的沟通,每次电话都是续卡的积累,课时末的续班就变成了顺理成章的事情,不需要告诉家长该缴费了,只需要告诉家长,下一阶段您孩子得到什么就可以了 。
如果希望家长十分配合你,你就要将一些教育理念慢慢地逐步灌输给家长,这个工作很重要,如果做好了,你就能做到超过100%的续班率 。因为口口相传的威力可是很大的 。
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5、把握好续卡的契机
除了上面所说的工作之外,续卡也要把握好时机,每次上课一定要严密注意缺课的孩子,试想一个孩子24次课,缺课5次以上,你还能将他拉回来吗?
所以,平常的上课率也可以看得出这个宝宝的将来的续卡率,缺课了一定要电话了解情况,制定相应的解决办法 。
续卡之前的最后一次课也很重要,一定要想尽办法让所有的孩子来上完最后的课程,家长会也是这样,一定要想尽办法让更多的爸爸妈妈带领上课,因为来了,你总有机会让他们感受你的真诚 。
另外,每逢节日上课很重要,在这一天可以给孩子一些鼓励和赞赏,不要吝啬您的鼓励和小礼物 。
当然,从水育老师身上入手提高续卡率,水育早教中心应注意一点,就是给水育师足够的空间,让其发挥老师的作用,切忌设定条条框框制约老师的积极性 。
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