咖啡厅做什么产业合适(咖啡店的经营模式分析


最近几年国内的咖啡氛围越来越火热 , 不少喜欢咖啡的人都想着要开一家咖啡店 , 但又怕咖啡店经营好难、开店成本高 , 又怕开店没客人……
今天小编帮各位老板整理了咖啡店经营常见的失败原因、不知道如何开店的开店创业流程、咖啡店营销怎么做 , 赶快看看吧!

咖啡厅做什么产业合适(咖啡店的经营模式分析

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常见的咖啡店经营失败原因
匆促开店、未做市场调查
你有可能因为是看到一个很好的地点 , 怕被他人租走所以急著和房东签约、接手上一间收起来的店;或者是连锁加盟有合约压力等因素导致匆促地开幕、在混乱的情况下开始经营咖啡店 。
这种情况即犯了经营失败的大忌:没有做好完善的事前功课
其实开任何店都需要事先做好市场、产业调查 , 尤其是咖啡店 , 包含咖啡相关的专业知识、原料来源、营运必备的法规、金流等繁琐要素都需要事先搞懂 , 才能降低失败的机率 。
最常见的咖啡店经营失败情况 , 是开店前把事情想得太简单:不就是冲咖啡吗?应该比开餐厅煎牛排简单吧!
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错估设备预算
咖啡店的核心就是商用咖啡设备 , 就算是手冲咖啡也需要买很多器具 , 更何况不可能每一杯都慢慢手冲 , 还是需要能够较快速、大量制作咖啡的设备 。不过在开店前许多人常抱持着很大的期望 , 狠下心砸了大笔预算在专业、昂贵的设备成本上 。
建议大家先评估要卖的产品菜单、店面空间及总预算 , 咖啡设备百百种 , 也需要先做好功课 , 审慎地选择 , 别还没开店就负债累累 , 面临不必要的风险 。
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没有掌握营运数字
每天、每周计算营收及成本等经营数字 , 了解你正在销售的所有产品、库存还有人力成本的计算 , 刚开始开店可能会错估人力 , 安排太多或太少的员工 , 当你清楚营运数字后就能再慢慢调整 , 找出最好的平衡 。
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维持产品品质不一致
目前咖啡行业的出品水平参差不齐 。麦当劳、肯德基、星巴克等成功的餐饮企业 , 他们的共同之处就在于标准化经营与管理 。即时只有一家咖啡店 , 也要对自家的每种产品需要的原材料种类与用量、制作步骤都统一制定标准 。要让所有人按照标准都会制作出同样的产品 , 产品制作的标准化才能减少咖啡师技术水平对产品质量的影响 。
如果你希望你的咖啡店生意源源不绝 , 要注意每天供应的品质 , 不要让客人每次拿到的咖啡味道、容量都不一样 , 这样会让你的店家失去回头客 。
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顾客关系经营不善
常见的原因是:不倾听客户的意见、改善不好的地方、员工服务态度不佳、不观察你的顾客
开店最重要的是要有客源 , 时时观察你的客人喜欢什么、常在什么时间来…等特性 , 并将这些小细节放在心上 , 适时做些调整 , 客人会注意到你做了什么改变、对店家满意度提升 , 进而成为忠诚顾客 。开发一名新客人的成本 , 是留住一名熟客的数倍!培养熟客才是最有价值的开店模式 。
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懒得创新 , 缺乏学习和经营的动力
开店要勇于创新、与时俱进 。不少咖啡店老板开店真的是全凭一腔热血 , 往往在经营一段时间营业额无法获得明显增长之后 , 就会变得懒散、随意 , 菜单很久不更新 , 主打的总是老三样:“拿铁、美式、卡布奇诺” 。新器具新设备舍不得尝试 , 旧品项舍不得撤掉 , 服务流程都从来没有改善过 。要不然就是什么流行就卖什么 , 一味的照抄照搬 , 从来做不出自己的特色服务 。
让自己维持吸收新知状态 , 不要怕改变 , 积极尝试新工具、新设备 , 才不会被时代淘汰!
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开店创业流程
到底如何开店?这里有一些咖啡店创业的小心得 , 开店前不妨可以参考看看:
*开店前的准备:做服务业“技术”其次 , “互动”第一!
*店铺形态的选择:主题是什么就会吸引什么样类型的客人 。
*菜单设计和定价:餐点类成本/售价不超过30%;饮料介于10%~12% , 原则上可以保证赚钱 。
*店面分析和选择:最好找一手房东 , 租约建议签两年 。
*店面设计和施工:唯有客单数才能创造业绩 , 座位数不可太少;每日营业额计算:(房租+水电+成本)*3/30(天) 。
*设备和餐具的选购:开店建议使用黄灯 , 会让食物看起来好吃 , 可布置一些可爱小物品 , 制造话题 。
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咖啡店营销怎么做
以咖啡店来说 , 大致上可分为三个卖点:外带快速方便;饮料餐点要好吃也要好看 , 像是现在很流行的网红咖啡店;提供适合工作的环境 。
提供适合的工作环境意思是咖啡店提供免费WIFI、插座供顾客使用 , 现在有许多的独立咖啡店都是走这种定位 。这两年国内的外卖咖啡红红火火 , 如果生产力有盈余 , 营业额还有提升的空间 , 不妨试试加入“美团”、“饿了么”之类的外卖商家 , 能多卖一杯咖啡是一杯嘛 。
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最后
咖啡店门槛低但经营挑战性高 , 不过只要做好事前准备、维持良好的顾客关系 , 只要能生存下去 , 咖啡店老板终归是饿不死的 。最后 , 祝福每个创业老板、加盟店主都能经营好属于自己的咖啡店喔!
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