想卖服装有什么技巧(做服装销售需要掌握哪些


接近顾客是店铺导购员的必经步骤,也是为赚钱努力的第一步,如果做好了这一步,可以有效的帮助交易的完成,反之,未开口便吓跑了消费者,很可能就永远的失去了这个顾客 。

开一家服装店,也是有竞争压力的,除非方圆十里只有你这一家服装店 。(吃地盘饭)那样回头客也会越来越少 。要想经营好一家服装店,也是要一点技巧的 。我从事服装行业多年可以跟大家分享一下哦 。
接下来小编就跟大家分享一下接近顾客的一些基本技巧:
“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触 。如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达32万多 。所以希望各位导购,能主动与顾客打招呼 。
想卖服装有什么技巧(做服装销售需要掌握哪些

文章插图
接近顾客两大禁忌【想卖服装有什么技巧(做服装销售需要掌握哪些】1、请随便看看
现在有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临” 。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识 。打个比方说说潜意识对人心理的作用 。清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人,那么你一天可能都是快乐的 。这正反映了潜意识对人的作用 。所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”,请立即更正你的说法 。
想卖服装有什么技巧(做服装销售需要掌握哪些

文章插图
2、过分热情
大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,她更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍她们的服装如何如何 。作为顾客来说喜欢有一种宽松自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭” 。所以我们切忌“不要过分热情” 。
接近顾客的最佳时机
我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客 。一旦发现时机,立马出击 。
想卖服装有什么技巧(做服装销售需要掌握哪些

文章插图
那么最佳时机是:
  • 1、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
  • 2、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
  • 3、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
  • 4、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
  • 5、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)