约翰·杜尔|如何编写令人难以置信的 OKR 格罗夫

什么是 OKR？首先，关于OKR的一些背景，简单来说，它们是目标和关键结果——英特尔的安迪格罗夫在 1970 年代创建，最初被称为“iMBO”。后来由 Grove 教给 John Doerr，他将我们今天所知的术语正式化为“OKR”。约翰·杜尔（John Doerr）——因其纽约时报畅销书“衡量什么重要”而广为人知——早在 1999 年就向谷歌的创始人介绍了这一理念，谷歌不可否认的成功帮助传播了对该框架的认识。
OKR方法论OKR 方法是一种协作的目标设定框架，可帮助团队和组织通过可识别和可衡量的结果实现目标。通过设计，OKR 框架跨团队工作以创建整个公司都可以采用的标准。?
写作目标——你要完成什么目标是团队声明它将完成的目标。在编写团队目标时，您希望使这些陈述具有定性和启发性。想一想目标是否会在您的团队中唤起情感。你希望团队看到这个目标并说，“是的，我想帮助完成它。”
将你的目标保持在三个通常目标是每月或每季度说明一次。我们建议每个团队每个季度的目标不超过 1 到 3 个，但具体数量取决于组织的需求。你想要避免的情况是有太多的优先事项，你实际上没有优先事项。记住这一点。
编写关键结果 – 了解目标是否实现的指标关键结果是用于衡量您是否已完成目标的指标。在定义关键结果时，请以非黑即白的方式陈述这些结果。我们的意思不是二元是或否的答案，而是争取一个非常明确的数字指标。使用带有数字的指标来定义关键结果，可以轻松地以有意义的方式传达实现目标/目标的进度。始终推动您的团队使用指标的数值创建关键结果。
使用关键结果，将其保持在五个或更少同样，我们不建议每个目标陈述超过三到五个关键结果，但确切数量取决于您的业务。好消息是以后很容易更改您的陈述，并且需要练习才能确定定义目标和关键结果的节奏。
编写令人难以置信的 OKR 的公式在创建和编写令人难以置信的 OKR 时，请考虑以下公式：我们将 __（目标）__ 以 __（这些关键结果）__ 衡量
目标应该是：

可操作
有时限的
雄心勃勃

示例目标：
我们将在本季度加速中小企业的销售增长，以……衡量。
我们从客户那里看到的客观陈述的其他示例：

“运送一个了不起的 MVP！”
“拥有 X、Y 和 Z 超级成功的飞行员”
“解决我们的支持票危机”
“从月度发布到持续发布流程”

关键结果应该是：

黑和白
可量化 – 只要有可能，使用指标而不是二进制结果
每个目标 3-5 个

示例关键结果：

100% 的潜在客户都分配了客户代表和“登陆计划”
在 (2) 两个现有中小企业账户中证明自下而上的“土地和扩张”
季末前关闭 (6) 六家新中小企业客户

最好使用的 OKR 指标是什么？定义关键结果时要非常清楚。确保它们是可量化的。当关键结果可衡量时，团队可以轻松查看他们的进度以及目标是否已实现。??除非有数字，否则它不是关键结果。
关键结果应该以结果为中心，而不是任务。关键结果描述了为了完成目标需要达到的最佳结果，但不限制如何实现它。关键结果中的指标应该是可量化的结果，而不是单个任务（捕获 1000 个新 MQL，而不是将更新的销售手册发送给 SDR）。
以下是精心设计的KR 指标示例：

文章插图

编写 OKR 时的常见陷阱要避免的主要陷阱是表明有太多优先事项，您的团队中没有人可以看到前进的道路。此外，OKR 不应该太模糊或无法实现，以至于团队不会相信它们。