贝索斯离任“上太空”，地球和亚马逊就交给你们了( 二 ) 文丨BT财经27岁的亚马逊终于换

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亚马逊进入低谷期
虽然处于行业龙头的位置，但是亚马逊也面临着来自内外的重重挑战，等待贾西的解决。
与硅谷多数企业家提倡的自由散漫不同，贝索斯追求极致的理性，他倡导“DAY1”精神，要求员工把每一天都当成是创业第一天来奋斗。
亚马逊内部推崇严苛的管理制度，甚至可以形容为“高压”、“冷血” 。员工们不断在媒体面前大吐苦水，包括亚马逊会用AI系统监视员工，以防工人们偷懒。
新冠疫情爆发后，亚马逊的雇员总数随着工作量激增而飞速增长，与之相对，公司持续面临多项工作条件方面的指责，包括用工环境、工人保障、工资待遇等方面的问题。
可以说，在社会声誉方面，亚马逊正处在低谷期。
根据美国媒体对亚马逊员工的采访，相比贝索斯极具侵略性的工作狂性格，贾西更加温和，更愿意和员工沟通。有调查显示， 90%的员工认为在贾西上任后会推行新制度，有望使工作与生活的平衡得到改善。
反垄断调查则是亚马逊面对的另一大困扰。
当地时间7月2日，律师事务所HagensBerman宣布对亚马逊提起集体诉讼。
起诉书称， 2020年新冠疫情肆虐，人们在线下购买生活必需品遇到困难只得求助于电商。作为行业巨头，亚马逊在此期间大幅上调了多种商品价格。起诉书列举称口罩价格上调500%；消毒剂上调100%；镇痛剂、面粉、感冒药等部分商品价格上调的幅度甚至高达1000% 。
亚马逊尚未回应此次起诉，此前亚马逊曾表示认同国会应制定禁止哄抬物价的联邦法律。
2019年6月，美国众议院司法委员会宣布对包括亚马逊在内的四家巨头科技公司展开反垄断调查。
经历长达2年的多轮问询调查，美国美国众议院司法委员会在6月开始审议包括《平台竞争和机会法案》、《美国选择与创新在线法案》在内六项旨在加强反垄断执法和恢复在线竞争的反垄断相关法案。
面对舆论拆分互联网巨头的呼吁，美国国会的新反垄断法案或将对亚马逊业务产生重大影响。根据美媒报道，亚马逊和其余科技巨头都在加紧游说工作，力争将损失降至最低。
此外，欧盟委员会也对亚马逊发起了两轮反垄断调查，
2020年11月，欧盟委员会通报的第一轮调查认为亚马逊和平台上的第三方卖家在零售业务上存在竞争关系，但亚马逊非法滥用市场支配地位使用这些第三方卖家销售数据为自营产品牟利，已经违反了欧盟反垄断规则。
【贝索斯离任“上太空”，地球和亚马逊就交给你们了】目前，欧委会针对亚马逊的购物车和Prime会员功能开展了第二轮反垄断调查。

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亚马逊的烂摊子
在中国市场，亚马逊的toC业务在激烈的市场竞争中毫无优势，也一直没有跟上国内玩家不断创新的商业模式。 2019年，亚马逊关闭其在中国的境内电商业务,重心放在跨境电商和云服务。
考虑到亚马逊云服务在国内主要客户仍是外资企业，跨境电商从业者受到亚马逊换帅的影响最大。
2020年，新冠疫情使得许多跨境电商卖家获得飞速发展。今年一季度，中国跨境电商进出口4195亿元，同比增长46.5% 。其中出口2808亿元，增长69.3% 。
繁荣背后的潜藏问题却在近期集中爆发。
刷单或许是国内的电商从业者跨不过的运营手段，但对鼓吹“消费者至上”的亚马逊，这属于红线行为。亚马逊在2020品牌保护报告提到平台阻止了逾600万次异常的卖家账户注册，拦截了100亿件以上可疑不良商品上架销售。