一、“新零售”正当红时 , “名创优品”却一路开疆拓土!
2010年以前人们主要在购物中心、商场百货等实体门店进行消费 , 2010年后以天猫、淘宝、京东为代表的电商成了新的消费平台 。16年10月份的阿里云栖大会上 , 马云第一次提出了“新零售”这个互联网新名词 。
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之所以提出新零售的概念 , 一是因为实体门店经营遇到各种问题 。地理位置受限、高额的房租、门店装修、员工招募、产品更新、同行间的竞争、营业时间限制、天气、推广渠道等 , 实体店的经营被推到了风口浪尖 。二是线上零售也遭遇天花板 。虽然线上零售一段时间以来替代了传统零售的功能 , 但从两大电商平台天猫和京东的获客成本 , 可以看出电商的线上流量红利见顶 。
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就在大家都觉得实体门店肯定不是未来非常好的发展方向的时候 , 2013年底 , 在寒意料峭的“实体零售冬天” , 名创优品横空出世 , 在接下来的5年时间里 , 这批零售黑马在国内乃至全球的零售市场 , 浓墨重彩地谱写了“零售奇迹” 。
这家logo和优衣库撞脸的“日本休闲百货品牌” , 在短短几年时间 , 营业额已超120亿元 , 全球门店超过3000多家 , 其中国内门店数超过2000家 , 海外门店则已经开到了1000多家 , 进驻的国家和地区超过 70 个 。眼下 , 名创优品的海外版图还在以每个月 80-100 家的速度 , 极速扩张 。名创优品得以遍布全球 , 离不开海外消费者的欢迎 。据网上流传的视频 , 名创优品在美国、加拿大、澳大利亚、以色列等海外店铺都相当火爆 , 以至于很多时候 , 进店需要排队 , 买单也需要排队 。2019年6月 , 名创要上市了!10元店的名创优品要上市了!
名创优品为什么这么火?有人说它是ZARA+优衣库的混合体 , 还有人说它是山寨版的无印良品、升级版的十元店……这些说法都太表面了!就好像说一家公司的成功是因为“产品很便宜”或者“很会玩营销”一样 。
二、名创优品到底到是怎样一家商业连锁品牌?
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名创优品真的是一家来自日本的“十元店”吗?其实并不是!名创优品在日常播放的广告语当中称自己是一个日本设计师品牌 , 其实商品都是采自世界多个国家 , 韩国、日本、马来西亚等 。然而他的企业总裁兼创始人是中国人叶国富 , 实则名创优品是一家来自中国的企业 , 它的商品都是在中国自产的 , 然后挂着来自日本的名号进行销售 。虽然我们都可以发现名创优品无论是从商品的包装还是店铺的LOGO都是日文 , 很多人一开始也都因为它的日文"迷了眼睛" , 但是我们可以发现商品的生产地都是"MADE IN CHINA" , 不仅如此还有人指出某些商品包装上面印的日文还存在语法错误 。
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介绍一下名创优品的老板——叶国富 , 就是曾经“哎呀呀”的创始人 , 当时也是到处都见的连锁店 , 他创办名创优品说是对标无印良品 , 但是更像是日本的大创“百元店” , 他非常了解顾客的心理 , 想要呈现出一种 , 低价格高质量的优质产品 , 于是和日本的设计师合作 , 在日本注册公司 , 产品都贴着日文 , 其实90%都是中国制造 。
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7年前 , 35岁的叶国富在日本旅游时发现当地有很多精品百货店 , 里面的东西款式清新脱俗 , 但单价只要200日元 , 相当于12元人民币左右 。叶国富还发现 , 这些商品的原产地大多不是日本 , 而是中国 , 而前来购买的 , 几乎都是清一色的中国人 。叶国富心里一动:如果我把中国的产品加上日本的设计 , 价格弄得亲民一些 , 这里面可是商机无限啊 。于是 , 他找到日本青年设计师三宅顺也——据说这哥们和设计大神三本耀司一样 , 是从享誉全球的时尚殿堂“日本文化服装学院”毕业的 , 二人一拍即合 , 一起创造了MINISO(名创优品)这个品牌 , 叶国富负责供应链整合和门店运营 , 三宅顺也负责产品设计 。
谁能想到 , 突然闯入零售业的“毛头小伙”名创优品 , 竟然能超越原本已在市场占有一席之地的“前辈”们 , 成功逆袭 , 杀出一个零售帝国 , 如今还要IPO进军资本市场?
看问题必须看事物的本质!零售无论如何变革 , 都离不开一个宗旨:顾客是上帝 , 而能切中新消费主义下 , 消费者真正需求的零售商 , 就是这轮消费升级的最大的赢家 。
虽然成功后怎么分析都可以讲得通的 。但无论是名创优品的高性价比、商品种类多、环境优质、还是名创优品的”三高三低”理论(高颜值、高品质、高效率;低成本、低毛利、低价格)……都不是名创优品成功的关键 , 伍方仕品牌策划一直强调从商业的本质去看问题 , 这样才能够真正掌握成功的关键 , 为我们自身的商业运营提供有效的借鉴!现在让我们一起从名创优品的定位、商业模式、招商模式、供应链系统等方面详细了解一个“十元店”品牌是如何打破“便宜没好货”的诅咒的!
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三、名创优品成功背后的商业逻辑分析:
【名创优品是什么公司(名创优品企业价值观是什】(一)、名创优品的定位
近些年来 , “定位理论”风行一时 , 并且泛化到企业经营的各个方面 , 如“企业定位”“品牌定位”“产品定位”“市场定位”等等 , 各种说法都有 , 可一旦回归市场经济的核心逻辑——“需求决定供给” , 则不难理解 , 企业最首要的定位 , 还是“需求定位” 。所谓“需求定位” , 就是要开宗明义地明确:我们的产品和服务所瞄准的 , 到底是哪一类用户的哪一类需求?
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1、目标消费者
名创优品目标用户定位于18-28岁年轻人 , 就像其CEO叶国富说的那样:一定要锁定年轻人 , 28岁以上的人 , 一般很难做出改变 , 不是名创优品的目标消费者 。
2、商品试销
通常情况下 , 新产品先小批量试产 , 投放到若干店铺进行为期一周的试销 , 根据试销结果决定是否大规模推向市场 。试销结果达不到预期的产品 , 开会决定是否淘汰 , 或者进一步优化完善 。
3、定价优势
“10元黄金价位”背后:让对手无法竞争的商业模式 。名创优品在中国市场大部分商品的售价为10元人民币 。从品质与价格的落差构成了名创优品独一无二的竞争优势 , 使之超越了传统的“1美元店”、“10元店”、“百元店” , 获得快速增长的动能 。
(二)、名创优品的商业模式
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名创优品的商业模式 , 与ODM和SPA非常相似 , 同样是找代工厂加工 , 但代工厂的标准都较高 。
1.商品直采:一间名创优品店约有3000种商品 , 绝大部分从800多家中国工厂中直接订制采购 , 因此能够保证价格上的优势 。这些工厂几乎全部为外销企业 , 80%在珠三角和长三角;
2.设计管控:名创优品控制了商品的设计核心力 , 除了食品外 , 全部使用MINISO(名创优品)的品牌 , 由此掌握了商品的定价权;
3.快速流转:一般百货店的商品流转时间为三到四个月 , 名创优品可以做到21天 , 对所有商品的动销速度进行大数据管理 , 提高资金和销售的效率;
4.带资加盟:实行投资加盟 , 由投资人租下并装修店铺 , 名创优品进行统一的配货销售管理 , 投资人参与营业额分成 , 由此大大提高了开店的速度;
5.全球思维:全球输出日本设计 , 无缝对接全球采购战略 , 目前中国市场在售产品中有20%国外采购 , 与此同时店铺布局也逐步走向国际化 , 从东京、香港、新加坡和迪拜等开始辐射全球 。
6.粉丝运营:通过“扫描微信号即可免费赠送购物袋”的办法 , 快速积累粉丝 , 在短短一年多时间里 , 名创优品微信订阅号的用户超过800万 , 成为一个超级大号 , 从而为互动营销创造了可能性 。
(三)、名创优品的招商加盟模式
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开设名创优品店铺 , 有两种合作形式 , 一个是与名创优品总部1:1投资 , 共担风险 , 共享利润 。另一个就是“投资型加盟” 。名创优品的加盟政策是“品牌使用费+货品保证金制度+次日分账” 。
1、加盟商:
付出:挂牌费8万 , 货品保证金75万(拥有从供应商处进货的启动资金) , 店铺租金、人工、电费、工商及税收等杂费自理 , 还有门店的装修、货柜货架等——初期投入累计成本近200万 。这些都是刚性成本 。
回报:每天营业额的38%(食品33%) , 次日转入账户 。弹性收益 。
2、名创优品方:
付出:初期0投 , 提供品牌特许使用权、门店设计装修、供货及日常运营等 。近似零成本投入 。
回报:每天营业额的62%(食品67%) 。高收益回报 。
也就是说 , 名创优品的商品研发制造出来之后 , 通过加盟商卖给消费者 , 加盟商提出销售额的38%作为收益之后 , 每件商品留给名创优品总部的只有8个点的利润率 。从这个角度来看 , 名创优品本质上是一家B2B企业 , 门店数越多 , 销售额越大 , 总部也赚得越多 。由此也可以看出 , 名创优品正在以轻资产的模式运作 , 它将设计、研发、供应链掌握在手中 , 而将门店租金、装修等“重”投入交给加盟商 , 从而减轻总部负担 , 使得其快速奔跑 。
(四)、名创优品的供应链系统:
近年来 , 国内市场发生了巨大的变化 。在供应端 , 从“不愁销路”的匮乏时代进入“竞争激烈”的过剩时代;在需求端 , 消费者眼界豁然开朗 , 面对狂轰滥炸的产品 , 变得更加理性和成熟 , 并且衍生出更高的需求 。这样的情况下 , 大多数供应商和渠道商仍然停留在过去 , 试图维持“高倍率”的商业模式 , 显然已跟不上市场的脚步 。名创优品的做法与此截然不同 。
一方面 , 商品中心的买手以年轻女性为主 , 基本为一线消费者 。更容易从消费者的角度开发商品 。这属于定性分析 。另一方面 , 基于互联网技术的大数据平台为定量分析消费者需求创造了可能 。哪一家门店销量多少、什么样的产品卖的好 , 第二天马上就有数据反馈 , 开始用科学手段去剖析消费者需求 。更精准的开发 , 意味着更少的偏差、更少的投资失误 , 以及更高效的盈利水平 。名创优品在全球拥有1400多家供应商 , 拥有18座大型配送中心 , 其独创的物流系统和高效的自动仓储设备保证每家店每个月都能有新商品补充 。
四、名创优品成功背后给到我们的启发:
名创优品的成功 , 被解读成N多个版本 , 同时也有很多褒贬不一的声音 。有人说他不是纯正的日本品牌、店铺装修和产品设计借鉴甚至抄袭日本品牌 , “抄袭”、“高仿”、“山寨”的指责也不绝于耳 。但是至今并没有品牌侵权的起诉事件发生 , 说明它的模仿尚在法律许可的范围 。有些品牌注定一出生就是从模仿中走出来 , 逐步形成完全自主的设计风格 , 从模仿借鉴到创新提升 。品牌策略无所谓好与不好之分 , 对于企业来说 , 只有适合不合适的区别 。
名创优品的成功在于其独特的品牌定位、优质低价的产品、一流的店铺运营、现代化的物流配送体系、高效的IT服务系统、独特的商业合作模式等等 , 都值得我们学习借鉴 。除了以上几点启示 , 我们还应该从名创优品的案例中学习以下几点:
1.要勇于实践 。成功者与失败者之间最大的差距是 , 一个人看到了商机没有行动 , 而另一个看到商机就努力去抓住 。
2.商业的核心永远是围绕消费者 。企业距离消费者有多近 , 决定了这家企业未来可以走多远 。
3.价格与品质的配比 。未来的商业社会成功的核心只有一个:优质低价 。
4.创新是任何一个行业都需要的 。要不断创新 , 包括产品和服务 , 只有不断超越顾客的预期 , 顾客才会反复光临 。
5.创造和引领客户需求 。顾客不知道自己想要什么 , 所以别问顾客想要什么 , 企业的目标是去创造那些消费者需要但却表达不出来的需要 。
6.零售行业的四好原则 。做零售要想做好无论任何时候都要坚持四好原则:产品好 , 价格好 , 环境好 , 服务好 。
7.独特的商业及发展模式 。企业要想实现快速的爆发性增长 , 一定要有一套自己独有的发展体系 , 必须实现标准化运作 。
8 , 创始人或创始团队一定要有战略格局 。不谋万世者 , 不足谋一时;不谋全局者 , 不足谋一隅 。尤其是到企业发展的后期 , 创始人的战略格局就决定了企业能走多远 。
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