页面|产品细节剖析,让你看看大厂是如何做设计的(2021-16)( 四 )


234.「携程」表单-根据已知信息,预判内容并自动录入1. 产品体验在携程的定制旅游版块,凡是需要输入用户联系方式的表单,系统都会自动带入登录时所使用的手机号码。
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2. 设计思考应用的表单是设计中避之不开内容,表单输入量的多少,决定着用户对内容的完成度及效率。合理地利用行为预判,自动帮用户录入需求准确性极强的内容,能降低产品的门槛。
在携程的定制旅游表单中,系统自动为用户带着登录时使用的手机号码作为联系方式,避免用户手动输入,减少不必要的操作步骤。系统通过已知信息,帮助用户预判内容,能节约的用户的时间成本,并利用降低输入难度的方式提升表单的完成度。
235.「支付宝」付款码截图提示——保护资金安全1. 产品体验在支付宝的付款码页面进行截图操作时,会弹出一段“谨防诈骗”的文案提示,以保护用户的资产安全。
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2. 设计思考把支付宝付款码对着商家的扫描枪,听到“滴”的一声,即可完成付款,可以说是前所未有的方便。
当我们都认为支付宝是一个理财软件的时候,其实在不分用户、场景、消费类型的情况下,使用频率最最最高的是还是支付功能,付款码虽然是最为便捷的支付方式,但如果使用不当,也是让我们资金流失最快的一种方式。
支付宝方面虽然做了各种风控,但每隔一段时间,社会上总是会出现“傻子太多,骗子明显不够用”的情况,即便如此,支付宝产品团队还是会想方设法利用各种方式/手段来提醒用户,避免上当受骗。
在支付宝付款码页面截图时,系统会弹出“谨防诈骗”的温馨提示,用以警醒用户保护自己的资金安全。
首先,用户在截图付款码时的心理想法绝对不是因为无聊、或者制作个人头像什么的,大部分是用来传播式付款,否则真的别无他用,系统虽然设定了一次性失效、一分钟刷新、大额限制等风控手段,但不管别人从自己的付款码中盗刷走多少金额,无疑都是自己最大的损失。
一部分支付宝(新手、老人、小孩)用户心思单纯,但这个社会很复杂,付款码截图时出现的“谨防诈骗”提示,能给这一部分人群敲响警钟,提醒在传播付款码之前需要深思熟虑,避免造成经济损失。
236.「爱奇艺」想离开?下一秒继续使用1. 产品体验在爱奇艺全屏观看影片时,单击画面的任何地方在调出页面功能及控件的情况下,最右侧会出现与当前影片类型匹配度较高的资源列表,并以动态的展开箭头进行强提示,告知用户“这里”有更多选择。
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2. 设计思考我们在使用视频类型的应用时,全屏观看并隐藏所有功能控件可享受更沉浸式的观看体验,所以在沉浸式观看之前,就会把相关的设置提前设定好,至于常用快进/退、亮度、音量、播放/暂停等操作都可以在不弹出功能控件的情况下利用交互手势来完成。
当用户主动调出功能控件时,最大可能是想要离开了,这时,系统如何将用户即将放弃的目标转移至新的目标内容,值得深思,因为这直接关系着后续的使用时长及频率。
使用爱奇艺APP看片时,当用户主动操作弹出页面功能时,系统判断出用户有离开(返回)的可能,屏幕右侧会隐约出现与当前播放的视频类型相似的影片列表,并利用展开箭头引导用户去点击,当用户展开列表后,极有可能被新的内容吸引并产生新的观看动机,以此提升用户的使用时长。