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以前开美容院 , 前景是一片大好 , 而如今生意越来越难 , 促销活动越做越差 , 客人越来越少 , 每天都在入不敷出的地步 。如今 , 当有人问起美容行业将会发生什么变化 , 很多美容老板都会告诉你;市场竞争更加激烈 , 拓客越来越难 , 并且正进行高频次的优胜劣汰;另外 , 品牌化、品类的管理也越来越不顺心 。但是 , 对于普通的美容老板来说 , 除了同行的竞争 , 还要迈过这几个坎儿 。
坎儿一:不清楚自己的定位
为了满足消费者需求 , 一些美容院老板到处看模式、看产品 , 跟着流行不停地换策略 , 其实本质上并没有确定自己的目标人群和自身定位 。
如今的消费群体比起之前要复杂得多 , 当下的美容环境中 , 不但要明确自己的目标客户 , 而且还要根据自身实际情况和投资状况进行分析 。譬如做传统美容养生 , 还是做综合式美容会所;是靠产品效果取胜 , 还是靠员工技能取胜 。比如是投资十几万的功能性社区美容会所 , 还是投资几十万的 。
正规的美容养生连锁机构会根据投资者地域状况、市场位置 , 消费情况 , 还有投入状况投资人进行分析“私人订制”投资方式和盈利模式 , 才能保障利润空间最大化 。
坎儿二:花了大笔的钱却没有找对需求
做房地产的、卖钢铁煤炭的 , 甚至是电影明星 , 都开起了美容店 。很多外行的美容创业者开美容院时总是饱含一腔热情 , 看到市场上没有某种项目 , 就决定一定有机会 , 但问题是:这种项目的需求是客观真实存在的 , 还是自以为是假想出来的 。方向不对 , 努力白费 , 同样 , 美容院经营也是如此 。
随着都市人生活水准的提高 , 上美容院做美容的传统消费观念已发生了极大变化 , 他们追求更高层次、全方位的身心享受 , 渴望美颜美体、释放压力、愉悦心情 , 因而 , 集休闲、养生、美容、舒压于一体的美容新方式便成为都市人的一大生活需求 。
坎儿三:营销点不对位 , 耗钱费力气
以前的美容院“酒香不怕巷子深” , 如今还这样想的美容院估计倒闭得七七八八了 。重视各种点评网站、APP是第一步 , 主动根据自身特色策划相应的营销方法才是进阶的生存发展能力 。
一定要找到美容院与众不同之处 , 用互联网思维去理解顾客 。网络已经渗透到经济社会的各个领域 , 网络营销是最重要的营销 , 不能只停留在“上团购引流量”的认知上 。在移动互联时代 , 美容院经营的消费者体验 , 是粉丝 , 只要跟粉丝感情好 , 他甚至可以帮你摇旗助威 。
所以美容院老板要有互联网思维 , 懂得粉丝经济 。
坎儿四:没有一个成熟的团队去运营 , 管理混乱
有的美容院老板 , 单纯的认为只要留住足够多的人才 , 只要技师服务水平高 , 就可以推销自己 , 就会有更多的人来买单;只要活动够给力 , 客户就会排着队来办卡 。
要把美容院当作企业来运营 , 重视各种细节的管理 , 因为往往很多美容企业的管理问题 , 都是出在小的问题上 , 管理不善、内部机制混乱也是许多美容院倒闭的原因 。为了避免种种乱象 , 利用成熟的管理体系作为指导 , 请专家帮忙诊断 , 都是不错的方法 。
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