触控|如何评价 Apple (中国) 的售后？小米科技|小米笔记本|瑞声科技

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我曾经的iphone7在1年保修期快到的时候，电池的健康在84% ，但是我有一天出现晚上睡前80%以上的电量，早上醒过来只剩下十几点的电量。

电池应该是坏了，拿去天环广场苹果店，预约了售后。售后小哥检测了一下，并没有发现问题在哪里，跟我说：你这个机器快到保修期了，我给你返厂检测吧？

好。一去一回大概要一个多礼拜，你有备用机吗？没有。好，稍等一下，这个iphone6给你先用着，你备份一下相册信息之类。所以我就得到了一个接近全新的一个iphone6用了一个礼拜。

收到短信通知去拿手机的时候，售后小哥把手机给我，跟我说返厂检测了发现屏幕有问题，给换了屏幕，另外电池损耗有点大，顺便给换了新的电池。保修期内， 0费用。

拿回家第二天又出现了一晚上耗电三四十的情况……百度查了一下说应该是app耗电异常，我看了下，果然，我安装了第三方修改的一个app ，一晚上的耗电都是百分之百。回忆一下上次出现这个情况也是安装了这个app以后。

【触控|如何评价 Apple (中国) 的售后？】
所以我上次预约售后的时候，电池并没有坏，是我使用的问题。不过我到现在也没想明白，返厂说屏幕有问题到底是什么问题。总之是得到一个新的屏幕，新的电池，返厂期间也有店里提供的备用机用。还得到售后小哥全程亲切的服务。好评！你们觉得呢？