新民晚报讯(采访人员魏源)徐家汇商圈即将发生巨大变化 。连接汇联商厦、T20大厦和地铁城的徐家汇走廊一期工程将于明年年初竣工 。徐家汇中心主楼将于2023年竣工,届时将被冠上“浦西第一高楼”的桂冠,汇金百货、港汇恒隆等商业建筑也将提升能源水平 。采访人员从汇金百货了解到,今年庆祝成立20周年的汇金百货以初步的“新零售”商业模式提升服务水平 。
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描述:汇金百货推出APP扫码购买 。王佩娟
【现在有什么新店,创新百货连锁店】现在在汇金百货购物,可以享受“扫码购买,免费付款,快递”的服务 。购买商品后,可以让销售人员开账单,也可以通过APP扫码;可以在商场的收银台付款,也可以在APP上自己付款;付款后可以直接取货走人,也可以选择快递寄回家 。购物后通过APP自助,停放的车辆可以避免排队出仓,车库实现车位导航,可以查看车库内车位的使用情况,车位地图实现方便找车 。
面对众多商业项目的开放和电子商务的冲击,汇金百货通过新技术创新方便消费者购物 。该商城自主开发了基于“ERPEMECAPP”的线上线下全渠道集成系统,开辟了“订单、支付、物流”三大环节,实现了单品管理、电子开票、库存管理、免费支付、营销互动、数据服务等六大功能 。
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描述:汇金百货推出APP扫码购买 。王佩娟
电子MEC是汇金百货和上海交通大学联合开发的一个移动电子商务系统,整合了线上线下资源 。自2015年7月推出以来,该系统已在徐汇店和虹桥店应用,并将于今年下半年在南站店试运行 。业务员电子化开账单,收银员扫码收款,大大提高了收银员的准确性和速度,减少了客户的等待时间 。2016年7月,汇金App登录苹果(APPle)和安卓(Android)平台,客户可以通过APP绑定VIP卡,更快地查询卡内信息、购物点和店铺促销通知 。
今年下半年,汇金推出了“APP自助收银机”的电子措施,打破了固有的收银模式 。注册为APP会员的客户可以在柜台付款和取货,使线下支付和网购一样便捷,真正实现“一站式”购物 。目前汇金已全面激活电子会员卡,会员积分线上线下互通 。实体会员卡将逐渐退出历史舞台,“零运营零等待”不再是幻想 。
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描述:汇金百货真实场景图 。王佩娟
汇金百货总经理张建芳告诉采访人员,APP将扩大产品类别,未来可能与海尔等公司合作,在实体店提供现有品牌以外的产品 。此外,会员还会在网上被归类为“标签”,从而创建一个会员百货商店,顾客可以在这里“订购”并提供个性化服务 。
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