游戏|用AI服务全球游戏玩家！启元世界的底气何来？来源：计算机世界近年来

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近年来，随着人工智能技术的普及， AI陪玩在游戏圈对大众来说早已不陌生。启元世界自2017年8月成立以来，就开始在游戏中研究人工智能技术了。经过三年的技术沉淀，启元世界积累了核心竞争优势，在赛场上展现出了世界一流的算法创新和工程实践能力。
AI怎么陪你玩游戏
如今，启元世界已经拥有深度学习、强化学习、云计算等自主研发的核心技术和产品，能够为游戏和数字娱乐行业提供完整的人工智能解决方案，包括虚拟玩家、商品推荐、数值设计、内容生成等应用。
应用商品推荐服务可以根据游戏玩家的特征和偏好，通过采集、分析和定义玩家行为，了解玩家是什么样的人，行为偏好是什么，分享了什么，产生了那些互动反馈等等，最终理解和得出符合平台规则的用户特征和偏好。从而向用户推荐感兴趣的信息和商品。据统计，应用商品推荐解决方案可以提升玩家的付费率，让商品总体收入提升50%以上。
另一个关键服务是游戏AI虚拟玩家服务。游戏AI虚拟玩家SaaS服务，利用深度学习、强化学习、模仿学习等算法，可实现不同难度、不同风格的智能队友和智能对手，以及不同性格、行为高度拟人的非玩家角色，能够以相对较低的成本为游戏和电竞厂商提供玩家补位、人机对战、数值测试等人工智能体解决方案，对游戏的流量缺口进行填补，迅速提升游戏热度，匹配速度和游戏体验，提高游戏留存。据统计，该服务可以让用户投诉率降低70% ，次日留存率提升10% 。
目前，启元世界已经与多家头部游戏厂商建立了合作关系，覆盖MOBA、FPS、RPG、SIM、RTS等众多游戏品类，为其提供基于平台产品的人工智能和数据分析解决方案。
服务全球游戏玩家难在哪里？
启元世界（北京）信息技术服务有限公司CTO龙海涛告诉采访人员，启元世界的业务目标是成为全球游戏AI服务商。不过，随着业务快速发展，启元世界也遇到了技术痛点：
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启元世界（北京）信息技术服务有限公司CTO 龙海涛
首先是全球化的发展战略。启元世界同时为游戏公司的国内业务以及出海业务提供服务，服务的游戏玩家遍布全球。基础设施必须要做到全球部署，并且拥有极高的可靠性和可扩展性。而过去启元世界在数据中心里自建集群，如果要在全球部署，成本会非常高，响应时间也很长，无法支撑当时的业务。龙海涛指出， "对于亚马逊云科技来说，就不存在这个问题，云基础设施全球化做得最好的就是亚马逊云科技。 "
其次是高效的数据管理。作为一家领先的AI公司，启元世界需要把更多精力聚焦在算法迭代和产品打磨上，只设置了一位专职运维人员，所以需要成熟、稳定、免运维的大数据托管服务。 "亚马逊云科技丰富而安全易用的托管服务、智能湖仓的架构方案都能有效帮助我们。 " 龙海涛谈到。
第三是业务的弹性扩展。随着业务规模快速增长，在游戏的运营过程中，存在明显的波峰波谷，所以需要灵活敏捷，且具有弹性伸缩能力的技术架构。
亚马逊云科技基础设施和数据服务来支撑
于是，基于亚马逊云科技全球和中国区域丰富的基础设施资源， "智能湖仓"的理念，以及在Data analytics领域的技术领先性，启元世界进行云上创新，用3天完成了部署，实现了数据融合，统一治理，并根据不同的业务场景，专门构建，实现极致性能。尤其是推荐服务，几乎使用了亚马逊云科技全栈的数据分析服务。