卖家|卖家封号潮下的新赛道!AI科技帮助电商顺利出海( 二 )
除却过滤虚假评论,AI人工智能在跨境电商行业里的应用还有很多,比如跨境支付。由于跨境电商碎片化的交易属性,企业想要在不同市场实现支付功能,需要依赖于跨境支付企业提供的专业服务。由于各国金融政策监管严格,市场上的欺诈交易行为层出不穷,这就要求跨境支付机构将支付流程与人工智能进行结合,更好地识别问题并更有效地减少欺诈交易问题。尤其是独立站这一板块,没有了强大的平台的支撑,风控产品的介入,在把控自身站点的支付安全上就起了至关重要的作用。
但与此同时,一方面,由于AI应用软件前期需要较大的投入,对于平台或企业来说,投产比的成本过大;另一方面,人们对于AI的功能和作用并未普及,知之甚少,比如前面所提到的欺诈交易行为,即可利用AI搭建风控中心,为企业提供风控解决方案。
【 卖家|卖家封号潮下的新赛道!AI科技帮助电商顺利出海】因此,目前跨境电商行业里,鲜少有平台或企业自主开发AI产品来适配发展需要,往往会借助市场上的人工智能公司,比如ADVANCE.AI(领创智信),即是一家人工智能和大数据风控服务提供商,能够基于大数据技术和算法模型,开发大数据风控产品,为用户提供反欺诈、精准营销、风险管理等服务。
6月30日,在亿欧和ADVANCE.AI联合举办的《2021跨境电商线上论坛,以科技解构跨境》会议上,领创智信(ADVANCE.AI)中国出海商业化负责人崔琦便围绕着“风控·守护,以科技为出海引航”的主题,结合当下行业背景,为跨境企业提供科技化解决方案,助力中国企业安全出海。
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据其介绍,目前ADVANCE.AI在跨境电商领域的应用主要分为两大板块:一是针对KYB商户端,即跨境服务平台,提供商户信息审核等方面的服务;另一部分针对KYC用户端,则主要包括用户完善和金融场景,从用户最开始的注册流程到交易过程,每一个环节都能利用AI人工智能进行监测,从而降低企业在交易过程中的风险。
以前面提到的虚假用户和机器人行为为例,ADVANCE.AI的人工智能文件识别和面部识别可基于大数据对用户身份进行双重验证,保证注册平台的内用户均为有效可触达用户。有用户反馈表示,在ADVANCE.AI的帮助之下,注册流程提速了30%,大大提升了效率。
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