【什么是以人为本的管理理念?】企业经营管理过程中,“以人为本”理念的本质含义是什么?第一:企业以领导者为根本,需要找到一个好的领导者;“阿里之所以牛,是因为有马云” 。第二:领导者以员工为根本,领导者需要以员工为出发点 。“一切从员工出发,一切为了员工” 。只有这样才能激发员工的“内生动力” 。第三:员工以顾客为根本,员工需要在任何时候,任何情况下都以顾客需求为出发点 。“顾客是上帝需要员工在与顾客交流过程中来体现,而不是一种空洞的口号” 。
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