蜜雪冰城|品牌数字化创新方法(下)——新体验价值的七种武器之新社交、新连接、新愉悦( 五 )
到底是流量需要我,还是我需要流量?
这就是新连接价值带来的回答,这也是传统品牌理解数字品牌的门槛——一切为了连接。
当你从销售思维、产品运营、「物 」的思维,进化为连接+「使用」、「动词」、「改变」的思维, 直至连接「人与人」数字化「社群 」,才算是打开了品牌数字化的大门。
三、新愉悦的“悦己”这几天,蜜雪冰城的魔性歌:“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜~”,迅速破圈。
层出不穷的粤语版、俄语版、黄梅戏版、京剧版、电音版……在极高的传唱度中洗遍了青年们的脑。
出圈后,不少网友去蜜雪冰城门店“打卡唱歌”,成就了各类“社死现场”。
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年轻人愉悦就如此简单?
早在1970年出版的《消费社会》一书中,让·鲍德里亚(Jean Baudrillard)指出,人们购买物品不止是“当作工具来使用”,同时也是“当作舒适和优越等要素来耍弄”。
这一论断,在新消费时代,除了“舒适和优越”,增加了“愉悦自己”。
- 近年,“为什么越来越多的人选择单身”这个话题持续热议。而在一片讨论声中,最多人赞同的观点是“如果恋爱或者结婚无法给我带来更多的快乐,那我宁愿选择保持高质量的单身生活”。
- “一个人也要好好生活,也要精致和温暖”;“房子是租来的,但生活不是”;“生活”和“活着”,是截然不同的两件事。
- 《方便面为什么越来越贵?》——真的是看上多了那两块肉,还是对自己好点的心理安慰?
「悦己 」消费源自“80后的女性白领”,在“新中产”中大放异彩。
交棒到Z世代手中,我们突然发现,在和数字化生活融合后,TA们的「悦己 」除了过去的“好好过自己的生活”,被赋予了新愉悦,创造了新的体验价值:
- 飞利浦电动牙刷、激光虚拟键盘、Bose耳机、戴森吹风机等等网红产品,功能没啥特别,就是贵,属于“小商品中的奢侈品”,但这些恰恰是买不起大件(房、车)的年轻人选择自己承受范围内最贵的商品,来制造一种内心的安慰。
- 所以性感的维密正在被「为所有女性身材而设计」为使命,主打舒适,突出日常生活场景的ThirdLove内衣逼的俯身改变。
- TA们可以在《动物森友会》花一下午时间钓鱼,攒够足够的货币,给虚拟的花园里种上自己喜欢的花朵,只是为了自己坐在夕阳下静静的等待花开。
- TA们在街舞教室中挥汗如雨,真能一跳出名吗,只是为了那短期的放松和快乐;TA们一个人在撸猫馆里把玩一只猫一下午,让自己远离人类;
- TA们精细地拆分日常生活时空场景来整体打造理想生活。例如洗浴的时候,需要好看的产品装饰浴室,过程要有好闻的香味,柔软的毛巾,甚至音乐。
你的品牌可能根本无法创造新愉悦体验,更无法和这一届年轻人沟通,放大一点说,品牌数字化就只能是一个笑话。
就是这样,当“舒适和优越”+“愉悦自己”成为消费标杆的时候,那些期望一个广告语、一个超级符号,双微营销,几幅证言式海报,几次快闪活动,构建数字化品牌或是实现品牌年轻化目的能否实现?
与此同时,「悦己 」“嗨动力”的触发不断升级,情感进化的速度加快,新愉悦源源不断激发新的「悦己 」体验。
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