什么是服务？谈谈你对服务的理解和认识（海底 _服务

爱吃火锅可能是绝大部分人的共同爱好，现在各式各样的火锅店更是遍地都是。不论是朋友聚会还是，家庭聚餐。总会时不时的约一顿火锅，现在的鸳鸯锅更是直接统一了爱吃辣和不爱吃辣的两群人。然人们都没有任何拒绝它的理由了。那么在这么多火锅品牌里面，海底捞算得上是龙头老大！

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其实海底捞，在众多火锅品牌里面，价位算是偏高的了。但是这也无法消减那么多的铁杆粉丝对它的热爱之情。不仅有独到的秘制锅底，更有着其它任何火锅店都无法比拟的服务。今天，小编带大家领略海底捞服务的“变态” ，再次升级。已经是地球人无法控制的和阻挡的了！

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准备好了吗？第一招：“在准备去吃海底捞的时候，走到门口发现要排好长的队，于是我们在门口等。这时候马路对面有人吵架，就要打起来了。顿时吸引了我的注意，然后就靠在门边看了起来。紧接着门口迎宾的服务员就给我搬来了凳子。然后端来一些点心，并且跟我讲，让我就在这边坐着，他们已经派人去打听对面吵架的缘由了” 。

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第二次，去年年底的时候，我们一群人在银行排队，然后银行的楼上就是海底捞的门店。这时候服务员在门口端着一个盘子，里面放着一杯杯豆浆。一人发一杯，最搞笑的就是。旁边的大叔说他没有吃早饭。于是服务员便免费多给了他两杯！把那个大叔乐得不得了！抓着人家的手一直说谢谢！

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第三波，和同事一起去吃海底捞的那一次，她买了一个爱豆的同款发夹。因为害怕吃火锅的油烟熏到她那个昂贵又精致的发夹。于是便摘下来，用卫生纸包裹着，放在桌子的一角。后来走的时候就给忘记拿走了，回去找的时候，人家服务员给她翻了三个垃圾桶最后才找到。还一直跟她道歉说，收拾桌子的时候没有注意到卫生纸里面还有东西，最后还送了几袋火锅底料！

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第四招就有点厉害了，不知道吃过海底捞的同志们有没有点过虾滑。用一个小竹子状的东西盛着的，然后服务员会给我们一节一节的推入锅底。然后给我们捞起来一个一个分好，那一次我们是4个人去吃，然后她没有分平均，最后居然去后厨又给我们拿了半份过来，直到分平均！

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第五种应该大家都有经历过，就是每当一个人吃海底捞的时候，服务员就会给我们送过来一个超大的娃娃，陪我们一起吃。预防我们尴尬，或者是一个人吃比较孤单。这也是很有创意的做法呢。更是有消费满100元，免费做手指甲的呢！在海底捞吃火锅满一百元应该是起步的！所以也就是免费送的了！

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不知道大家有没有在海底捞享受过类似的“变态服务”呢？以上你都领略过几种呢？反正小编算是长见识了哈哈。一家店的成功，不仅要产品突出，深得人心，服务优异的话更是加分不少吧？
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