科技互联网圈这半年:头部主播洗牌 直播带货谁是最终赢家?( 二 )


科技互联网圈这半年:头部主播洗牌 直播带货谁是最终赢家?
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李佳琦口头禅不过对于广大网友来说 , 这种“网课式”的带货新模式 , 不光没有引起他们的反感 , 反而让许多人沉浸其中 。 “刚进直播间可能单纯是出于好奇 , 听着听着竟然觉得十分有意思 , 甚至最后‘被洗脑’买了不少产品” 。 不少网友在网上“吐槽”到 , “本想进来看个热闹 , 结果却上了一堂免费的英语网课 。 ”同时还有不少曾经上过新东方英语课的观众留言表示 , “这味儿太对了!”
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董宇辉直播之所以能够在短时间内成功出圈 , 除了一定的机缘巧合外 , 更主要是因为其充满文化感的新模式吸引了不少观众 。 作为曾经的新东方老师 , 东方甄选的主播们在此前的教学生涯中积累了不少的知识 , 除了本职的英语教师身份使其可以做到出口成章外 , 还积累了不少文学、历史、甚至地理等其他方面的知识 , 从而能够在直播间到货时侃侃而谈 , 在带货的同时 , 还传播了知识 , 相比此前那些主播可以说是“降维打击” 。 而新东方的出现 , 也在无形中提高了直播带货的门槛 , 同时也让直播带货步入了一个新的发展阶段 。
问题依旧:供应链管理能力需提升
虽然东方甄选的杀入和大火 , 为直播带货领域出现了一些新气象 , 但是其同样也面临着直播带货领域的一个重大难题:供应链的管理 。
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东方甄选团队和李佳琦、薇娅那些自带资源入场的大主播不同 , 东方甄选作为一个新入局者 , 特别是一个从教培行业初次涉足直播带货领域的新人 , 如何做好产品供应链的管理能力既是新东方需要换柱的问题 , 同时也是整个直播带货行业需要面临的普遍问题 。
一方面 , 有网友反映称 , 东方甄选直播间所售商品的价格有些偏高 , 在市场中并没有太大的竞争力 。 此前 , 新东方带货的6元一根的玉米被曝成本可能不到1块钱 , 而这与其在直播间所宣称的“谷贱伤农”言论有所不符 。 虽然新东方的出发点可能是好的 , 但是较高的差价也从侧面反映出 , 其在供应链方面的议价能力有所欠缺 。
另一方面 , 对供应链缺乏管理还体现在了所售产品的质量上 。 此前有网友在网络上反映 , 自己在直播间购买的桃子存在有较严重的腐烂现象 , 同时也有人反映有货不对板、产品质量出现问题等诸多负面消息 。 虽然新东方表示若消费者购买到有问题的产品可以申请全额退款 , 但是如果此类现象不得到缓解 , 势必也会败坏公众对新东方的好感 。
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网友晒出在新东方直播间购买的桃子新东方在供应链上还存在一个问题 , 那就是商品的备货数量 。 由于突然爆火导致的网购数量增加 , 使得直播间中经常出现商品刚上架便被卖断货的现象 , 这在一定程度上也会影响消费者的购物体验 。 为了解决上述问题 , 新东方已经表示将在未来建立属于自己的供应链体系 , 并且将推出自营商品 , 以求为消费者带来更好的购物体验 。
监管加强:合理合规健康发展
在经历了此前直播带货领域的“野蛮生长”后 , 国家也加大了对直播带货领域的监管力度 。
今年以来 , 国家已将先后出台了《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》《关于加强网络视听节目平台游戏直播管理的通知》《网络主播行为规范》等政策 。 自2016年国家广电总局制定首个网络直播监管政策以来 , 相关部门在网络直播领域已出台十几个专项管理文件 , 从而反映出国家对于直播行业的关注和监管在不断增加 。