支付宝完整功能的使用需要完成实名认证 , 一经认证则将本人信息与账号绑定 , 且目前支付宝是不能将本人实名认证信息更改成别人 , 也不能取消 。
但是如果本人身份证名字更改了(不包括身份证号码) , 可以重新按照新身份证更改名字 。
如果还有其他信息也更改了 , 需要呼叫人工并申请 。
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【支付宝怎么更换实名认证(支付宝实名认证详细】操作步骤:
打开支付宝转到“我的” , 往下滑动找到“我的客服” , 进入再往下滑到最底下 , 点击“在线客服” 。
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在聊天框输入“更改实名认证”并发送 。接着在弹出的选择里面选择“A” 。
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如果身份证过期了选择”D”项 。而后点击“点击修改姓名” , 接着“立即更新证件” 。在弹出的页面里面按照要求上传自己的身份证照片 , 完成即可 。
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而”B”“C”两项 , 点击之后是没法进行更改的 , 具体可参考客服的回答 。
以上就是支付宝更改实名认证的方法了 , 可帮助大家更新身份证信息 。
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