智能|巨头瞄准宠物智能硬件：＂铲屎官＂的钱就那么好挣？( 二 ) 网店主|系统|网店|公司

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（桃子所在宠物群里群友发出的宠物智能用品）
国泰君安的一份报告指出，预计中国宠物市场总规模在未来四年的时间里将会增长到4000亿元至6000亿元的水平。不难想象，宠物智能用品将成为其中的主力军。
“一方面，很多宠物智能用品的重要卖点就在于方便、自动，可以解放年轻宠主们的双手。另一方面带有网络监控等功能，其实瞄准了年轻人上班时无法随时照看宠物的痛点。”Sophia是一家宠物智能用品企业的代理商，在她看来，“在空巢宠物越来越多的情况下，铲屎官们对智能设备的需求是的确存在的，且市场不容小觑。”
也就不难理解为何美的、小米等巨头纷纷跨界宠物智能设备。“目前包括宠物粮、宠物零食在内的食品板块竞争已经非常激烈，第一梯队已经定型，而用品板块还属于迅速发展抢夺市场的状态。”Sophia分析，巨头们选择在这两年入局，正是看中了这一市场的潜力，“如果凭借实力和财力在分割市场时取胜，则很容易跻身头部。”
“铲屎官”不愿以宠冒险，安全问题引发信任危机市场潜力固然不小，但问题也在频频出现。年轻的“铲屎官”们虽然更愿意为宠物花钱了，但这并不意味着他们愿意为任何产品买单。尤其是一旦触及宠物安全问题，“桃子们”一定格外谨慎，并对安全问题零容忍。
正如《2019年中国宠物行业白皮书》的调查数据显示，用户对宠物智能产品的消费决策中，安全性、产品的耐用性占比超过70%。
iiMedia Research(艾媒咨询)曾发现，2021H1中国55.7%宠物智能产品购买者偏好智能饮水机，30.6%消费者偏好的宠物智能产品为智能喂食机。
但桃子之所以最终决定购买智能喂食机而非智能饮水机，有一个重要的原因正是对后者安全问题的担忧。早在2020年11月份，成都一起火灾的消防调查显示为宠物智能饮水机电线线路故障产生高温电弧引燃周围可燃物发生火灾，而该智能饮水机正是出自于宠物智能用品的头部品牌小佩宠物。
尽管在2021年4月，小佩宠物官方微博发布公告表示公司该产品已进行多次测试，未发生异常。但大量用户对该声明表示不满，热门转发中有多位用户提及小佩宠物猫窝闷死猫事件及饮水机漏电的问题。
事实上，桃子以为更安全的智能喂食机也不一定就是安全的。
据媒体此前报道，来自俄罗斯圣彼得堡的安全研究员安娜·普罗维茨托娃就曾在2019年于其 Telegram 私人频道上发布的一系列消息中说，她发现了小米 FurryTail 智能宠物喂食器的后端 API 和固件中的漏洞。她意外地找到了一种方法，可以入侵并接管世界各地的所有小米宠物喂食器。
尽管在上述研究员发布的后续消息中，小米供应商确认了错误并承诺会进行修复。但这依然让许多“铲屎官”心生质疑，“这些所谓的智能产品，真的安全吗？”

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（小佩智能猫窝）
“2019年小佩的宠物猫窝和智能饮水机都频频被曝出现问题，品牌方也召回了一些产品并在后续做出了相应的产品调整，但是造成的信任危机几乎是不可逆的。毕竟之前的风险致命，这对于很多宠物主而言，是无法接受的代价。”一家宠物用品店的负责人唐睿如告诉锌刻度，也正因为这些智能产品存在的潜在风险难以预估，目前她的宠物用品店没有售卖任何智能产品，“一旦出事，可能我整个店都没法开了。”
毕竟，宠物智能用品的安全问题并非个案，全球网络安全公司卡巴斯基实验室最近的一项调查显示，23% 的被调查的宠物主人为他们的宠物购买了智能设备ーー其中39% 的人称自己的宠物技术出现了某种故障（包括失灵和损坏）。