“一对一急送”、定制服务：闪送模式领军数字经济大潮( 二 ) 据媒体报道

因此，对定制化服务的响应速度，是企业在数字经济中抢占先机的重要因素，谁可以提供最快、最好的服务，谁就可以抓住市场。闪送就以一对一的模式，通过技术、规模和品牌三大优势，以及优质的服务，稳稳地抓住了C端市场。
闪送 “一对一急送”的模式，送完一单之前不接单，闪送员有充足的时间按用户需求提供服务。用户仅需付出少量溢价，就可以享受定制化、响应速度相当快的一对一服务，在数字化时代将有广阔的前景。
三、注重服务品质提高用户黏性
“十四五”规划纲要也提到，要顺应居民消费升级趋势，鼓励社会力量参与“互联网+公共服务” ，创新提供服务模式和产品。同时也要鼓励定制、体验、智能、时尚消费等新模式、新业态发展。
【“一对一急送”、定制服务：闪送模式领军数字经济大潮】闪送“一对一急送”的模式，一次只送一单，给用户留出了挖掘应用场景的空间，也为闪送员给用户提供专属服务提供了时间和可能性。如果需要同时送多个地址，闪送员未必有时间满足用户的个性化需求。目前，闪送业务覆盖多种应用场景，出现了许多情感订单，甚至“奇葩”订单，例如提供陪伴，喂猫、遛狗、修水管，撬生蚝等。有急事、有难事的时候，不再需要麻烦别人，叫个闪送，就能解决最困难的问题，在“懒人经济”和数字经济的推动下，用闪送解决问题，或会嵌入年轻人的生活方式。
着眼未来，大众对于解决急、忙、难、懒问题的需求一直存在，习惯同城即时速递的高效率之后，用户对递送的时效性会越来越高，闪送有很大的存量市场。随着人们消费习惯的改变和升级，三、四线城市的同城即时速递需求仍将继续增长，互联网+产业的不断发展，令“一对一急送”业务拥有巨大的增量市场。
此外，闪送一直鼓励闪送员的利他行为，优质的服务在用户中形成良好口碑。闪送通过闪送员传递出去的善意和专属服务，也让闪送在用户中建立了品牌优势，用户对闪送品牌的信任度和情感联结不断增强，黏性越来越高，令大部分用户形成使用“惯性” 。这种惯性会促进闪送公司迅速发展、闪送员收入提高和用户体验越来越好的“三赢”局面。
闪送在数字经济时代的先发优势，让其竞争优势更加难以超越。一对一模式带来的纵向、横向同时发展的强大势头，让闪送在数字化转型的浪潮中走得更稳健。
（闪送公司授权中国网财经使用）