美团外卖商家辱骂消费者该怎么办?
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【美团外卖商家辱骂消费者该怎么办?】事情是这样的几天前我点了一个外卖 , 这个外卖商家叫做溪贡?yyds韩式拌饭 。 那天是晚上七点多了 , 因为晚饭吃的太早了 , 所以我就想吃个夜宵 , 但是点的多又浪费 , 而且夜宵吃多了不好 , 并且我有一张美团的十元优惠劵 , 于是我就像大部分消费者一样选择商家下单 , 然后我看到了这个韩式拌饭 , 之前就觉得韩式拌饭特别好吃 , 于是我就点了 。 但是我看到图片上面拌饭上有芝麻 , 我就备注了不要芝麻 , 因为我这辈子讨厌的东西就是芝麻 , 还有我有密集恐惧症 , 看见密密麻麻的就恶心 。 于是我备注了不要放芝麻 。 然后在下单的一秒钟以内我又在线联系商家说不要放芝麻 , 因为我担心他没有看到 , 但是我才下单 , 一秒之内 , 商家却和我说已经出餐了 。 我心里大大的问号“才一秒 , 你就出餐了 , 这速度也太绝了吧!”
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后来商家和我说因为出餐了不能倒掉 , 说加我微信给我赔偿 。 商家还阴冷地说“第一次遇见你这样的顾客还点五瓶水的 。 ”我没有说什么 。
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到了晚上十一点多商家加我微信给我补偿了5元 , 然后他发给我图片和好评语叫我按照他的要求好评 。 我蒙圈了这五元不是赔偿吗?怎么还强制我好评了 , 我就说为什么要我好评 , 我觉得不好吃呀!我现在还打算去差评呢?然后我把他微信删了 , 就去差评了 。 后来打开微信 , 他又加我说给我钱 , 我在想确实我今天这碗饭都倒了一大半了 , 五元根本不够 , 所以他又补偿了我三元 。
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没有想到第二天我打开美团上面就是一大堆他骂我的话 , 就是说我给他差评了 , 一大堆特别难听的话 , 我还是直接上图片吧!
朋友们 , 遇到这种事情应该怎么办呢?大家给我评评理 。
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