Facebook|5亿月活后,淘宝直播迈向“发现电商”( 三 )


发现电商是基于整个淘系的电商货盘 , 再搭配上内容 , 实现消费决策效率的最大化 , 逻辑是好货〉好内容〉好价;兴趣电商还是信任电商 , 是先通过人设和内容 , 发现到新奇特的货 , 由信任以及价格的刺激产生转化 , 更像是好内容〉好价〉好货 。
从商家视角看 , 相比兴趣或者信任电商 , 发现电商是更指向解决商业效率的问题 。

为什么要做发现电商?
独立APP运行的“发现电商” , 和主站内的逛逛 , 会组成一个种草+私域运营的矩阵 。
点淘本身的产品特性 , “从种草到购物的一站式” , 突出“快”转化率 。 比如短直联动的模式 , 商家可以通过一个短视频就为直播间沉淀粉丝 。 天猫商家“木之森沉香”不到1万的视频播放量 , 撬动了3w+直播间成交额 。
而淘宝逛逛作为一个中心化平台 , 扮演的是一个话题组织者的角色:淘宝过去有丰富的内容场景 , 包括首页商品信息流中的图文和短视频 , 也包括淘宝直播、有好货、每日好店等入口 。 「逛逛」的发布 , 是让淘宝有了一个集中的内容阵地 。



品牌和商家可以在这里与消费者对话 , 用内容种草进行长周期的蓄水 , 最后在大促或品牌日完成转化;而点淘 , 突出更娱乐性或抓眼球的内容 , 强调瞬时流量的转化价值 , 是品牌或商家通过内容快速转化+拉新沉淀的场域 。
看起来 , 淘系像是搭建了“小红书”+“抖音”的矩阵 。
在这个时间点推出“发现电商”也颇微妙 , 实际上 , 点淘和抖音电商都代表着从主APP“出走”的一个独立业务 , 两者都是内容电商的代表 , 但点淘的心智是明确的 , 用内容加快商业转化效率 , 找到新人群 。 抖音电商是从一个内容场分出来的电商业务 , 原本追随娱乐性内容的人群是否有很强的心智跟随到新的电商场 , 还有待观察 。
据‘晚点LatePost’统计的数据 , 2020年抖音直播电商成交额超5000亿元 , 但按照一般统计口径 , 5000亿元中约1000多亿元是通过抖音小店完成的 , 其他交易则主要由直播间跳转至三方平台完成 。
也就是说 , 抖音营销场的属性大于电商场 。 但不可忽视的一点 , 抖音也在不断强调品牌自播的重要性 , 试图以商家自播的日销模式沉淀消费者资产 , 再搭配营销活动+大V发声实现品销爆发 。 整个环节其实考验的 , 正是商家在抖音端的经营效率问题 , 是否能够有一套有效的私域运营工具 , 这是后续抖音电商需要破解的重要问题 。
【Facebook|5亿月活后,淘宝直播迈向“发现电商”】至少现在看来 , 点淘所代表的发现电商 , 是基于整个电商货品盘的 , 淘系稳定的公域+私域能力 , 依旧是点淘最大的价值点 。