数字员工|有了RPA数字员工，企业办公效率一键提升10倍｜「梦想有多远」第5期双十一|三线城市|视频平台|行

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【猎云网北京】9月16日报道
梦想有多远，科技去实现！本期对话国内RPA行业的先锋者——弘玑Cyclone创始人兼CEO高煜光，探讨全新的RPA技术产品如何帮助企业将员工从枯燥的工作中解放出来，让管理者效率成倍提升。
六句话读懂RPA：
1.RPA（机器人流程自动化）是住在电子设备里的“数字员工”，也可理解为“软件机器人”，能够24小时不间歇地高效工作。
2.RPA非常人性化，不懂IT的业务人员，也可以用“业务语言”配置自己的RPA。
3.RPA可以实现人与机器的无缝合作，在传统的“人-系统”交互中加入“机器人”，使协作变得更高效顺畅。
4.智能订票、自动回复信息、文档自动审批、自动生成知识图谱……RPA就是你的工作智能小助手。
5.RPA与AI的深度融合，还可以协助中层管理者推进业务流程，帮助老板从全局角度做数据分析和梳理，成为管理者们聪明的“下属”。
6.未来的RPA有望实现“Automation Everywhere，Automation Anytime.”
第五期节目主角企业——弘玑Cyclone
弘玑Cyclone是中国领先的RPA软件和解决方案供应商，创始人兼CEO高煜光热爱冒险，弘玑的发展历程亦是勇往直前：在国内RPA市场空白时期闯入，发展仅3年保持每年400%的增长，商业版图拓展至亚太地区、欧洲、中东等市场，进入ForresterWave及Gartner魔力象限，位列全球一线RPA厂商阵营……
以下为「梦想有多远」第五期视频完整版：
全球热捧RPA，先锋者领跑国内市场陈蜀杰：听说你选择创业的时候，是在一家烤串店里拍大腿决定的？
高煜光：当时是和我们公司的其中一位联合创始人，在我家楼下的烤串店里聊天，讨论创业做RPA这件事。
我之前在惠普工作了很多年，其实想过自己出来做点事情。正好在惠普接触过一年多RPA，2015年发现RPA在海外已经逐渐应用，但在国内还是空白市场，而且中美在企业软件上有大概两三年的差距，我们觉得这是一个挺好的时机，所以当时就决定创业做RPA。
陈蜀杰：RPA赛道现在非常火热，国际上既有微软、谷歌等巨头的提前布局，又有UiPath今年创造出RPA领域最高市值公司的纪录，在这种情况下，你怎么看待国内的RPA市场？
高煜光：第一点：随着RPA市场在全球的发展，从某种角度讲，很多公司把RPA和超自动化结合起来了，整个赛道变得越来越宽。
从2019年底开始，我们开始做一些前瞻性的产品设计，包括去年用一整年时间把这些创新产品做出来，同时和早期客户做很多沟通。现在从产品线角度来讲，可能国内的小伙伴只有几个产品，我们有十几个产品提供给客户。
第二点：RPA公司需要沉淀技术和产品。弘玑真正开始做这件事情，大概是在2017年下半年。我们跑的时间比别人长，因为企业软件产品本身需要一些历史性的沉淀，弘玑花了很长时间探索市场、客户和行业，以打磨产品。
现在，弘玑的产品研发团队有200多人，基本是国内产研投入最大的To B公司。从我们自己的角度来讲，是希望用科技赋能客户，给客户带来更多价值。
RPA——回归人性，提供高附加价值服务陈蜀杰：人们以前觉得企业服务是一个严肃的市场，但我感觉弘玑的产品研发理念是回归人性，而不是管理人。
高煜光：对。传统的企业软件服务市场，从产品角度来讲，基本是设计好一个软件系统，然后让用户使用，这和RPA的产品和技术设计视角不一样。
RPA是面向人的软件，首先要让人舒服。作为点状的人舒服了，就可以把点穿成线，线再连成面，通过不同层级的产品和产品包赋能客户，再加上一些AI元素，给客户的价值会越来越大。