华为|精准丢件!继iPhone手机后,顺丰又寄丢了用户的黄金( 二 )


物流行业的好坏标准不仅是派送速度 , 更重要的是安全与否 。 如果贵重物品在快递过程中频频消失、精准丢件 , 丢失之后的赔偿又由快递公司自己说了算 , 那以后还有谁敢寄递物品?
【华为|精准丢件!继iPhone手机后,顺丰又寄丢了用户的黄金】难怪有人说 , 这还叫什么顺丰 , 不如叫“顺手”得了 。

上一次夏女士手机丢失只赔1000元时 , 有人怪她没有保价;这次刘先生黄金丢失只赔2000元 , 又有人说不能完全肯定包裹里面就是黄金 , 不知道消费者该怎么做才能得到应有的赔偿 。
本来顺丰运费就相对较高 , 现在丢件问题频发 , 一旦售后处理不好 , 就会给品牌声誉造成极大损伤 。 丢失的东西或许能找回来 , 但崩塌的信任却很难重建 , 希望顺丰能重视口碑 , 不要自毁招牌!