单据|不管多复杂的系统设计，都离不开这9个字

编辑导语：在进行系统设计时，对产品底层设计能力的掌握十分重要，如此，才能够在接手新需求、新业务时不慌不忙，做好产品规划方案。在文中，作者提出了理流程、定单据、填功能的系统设计策略。具体如何实施？不妨来看看作者结合了自身经验的这份解读。

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无论做什么事情时，我们总是希望能深谙其道、举一反三，找到底层逻辑和运转规律，这就需要我们多加观察、学习、积累、总结，继而形成自己的方法论。
上学、做研究、创业、做产品规划、系统设计无不如此。本篇文章以木笔本人切身经验分享一些B端系统设计的方法和步骤，希望对一些新老朋友有所帮助。
在做系统设计时，遇到一个业务提的一个新的需求丢过来时，新手小Z经常焦头烂额，就算对既有系统和流程已经很熟悉了，在设计新的功能时还是漏洞百出。
而老道的产品的老A却总能得心应手，即便对过往业务不是很了解，经过几天的学习，也总能设计出一份业务方比较满意的方案，而且漏洞较少。
两人的差距在哪呢？不是责任心，不是态度，而是产品底层设计能力。因为老A经过多年摸爬滚打，总结了一套放之四海而皆准的产品法则，这套法则足以让老A驰骋产品界，立马定江山。
小Z对老A仰慕至极，虚心求教，老A笑着送给了小Z9个字：理流程，定单据，填功能。而这9个字正是老A总结的产品箴言，可放诸四海，童叟无欺。
第一步：理流程。
当接到一个新的项目需求时，不要上来就开始聊系统实现，应该先和业务方一起把主干流程梳理一遍，保证流程是通畅无阻且切实可行的。
流程理顺了，业务方的诉求也就清晰了，是否可行，哪些环节有坑都一目了然了，同时在梳理的过程中，系统层面的流程节点也比较清晰了。
【单据|不管多复杂的系统设计，都离不开这9个字】第二步：定单据。基于业务流程各关键环节的产出归纳出系统的单据和状态，用单据存储业务的过程数据，用状态管理流程的关键节点。
第三步：填功能。针对需要系统支持的环节，设计系统功能，并与流程和单据相对应。
做系统设计和盖实体大楼流程是一样的，理流程的过程就像做规划，是搞清楚业务诉求和分析可行性的过程，比如这块地未来是要做商业中心还是盖住房，楼间距几何、地面规划如何等。
定单据就是打地基，把楼宇的主体结构固定下来，确定结构框架、材质和关键施工环节，然后开始动工。
填功能是最后的装修阶段，是在主体结构上进行包装、把最终成果呈现出来。
流程是方向、单据是执行，功能是落地，流程决定了要什么，单据设计决定了怎么做，功能实现则决定做成什么样子，三者相应相辉，一起达成业务目标。

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系统设计核心3要素：流程、单据和功能
一、理流程：庖丁解牛，理清业务和系统流程在B端业务里，尤其是供应链这一类偏重业务流程和多系统交互的领域，流程是业务开展的基础，几乎所有的需求都来源于流程。
当我们接到一个新的需求时，应该花50%以上的时间用于梳理流程，流程的梳理分为业务流程和系统流程两部分。
业务流程由业务负责规划，用于描述操作流程的顺序，关键元素是[操作角色][操作节点]；系统流程由产品经理负责出具，是对业务流程分析后产出的系统交互流程，重在梳理系统之间的交互逻辑，关键元素是[操作系统][系统功能]，下图是业务流程和系统流程的泳道图对比。