什么样的车联网,才能让你在车内放弃使用智能手机?( 二 )
除替换成本外,把手机的功能和服务搬到车机上还存在两个突出的问题:
1.隐私
手机几乎是一款绝对私人属性的产品,而车机更类似于电视,在一定范围内公开使用。所以除非是只有一个座椅的汽车,总有些手机里有,却不适合在车机上展示的信息。
2.交互
(1)触控
设计人员在多数情况下都会为了减少一部操作、更合适的按钮位置而挖空心思,用户在车内可以躺着玩手机,而为了使用车机不得不调直靠背,举起胳膊,极大增加了操作成本。
时任苹果高级副总裁的席勒在MacBookAir广告片中介绍:
广告中的每一个字都为营销服务,所以我们不能把席勒的讲解当做教学。而且苹果在设计产品中也有打眼的时候,例如在iPhone上已经被抛弃的3Dtouch,以及MacBook上融合进触控栏,又恢复为实体按键的Esc键。
但席勒的这番话,我还是赞同的。
专为手持触屏设备设计的App,直接搬到车机上,是没法长时间使用的。
(2)文字输入
语音交互在智能座舱中的地位得到全行业的认可,科大讯飞的语音识别率已高达98%,那语音输入可以代替键盘输入了吗?
并不能,至少当前还不能,主推语音交互的TNT工作站,也已经退出了历史舞台。
语音交互非常适合短句输入,或指令下达,但不适合长篇大论的输入。因为我们大都无法出口成章,形成大段文字思考所需的时间,往往比输入文字本身需要的时间更长,而键盘输入的过程本身就伴随着思考。
本着让用户在座舱内放下手机的目的,文字输入的需求还是需要解决的,机舱中的有线遥控器值得借鉴。
文章插图
四、总结
人们使用手机的用途可以归纳为社交、内容、生活服务、游戏4个方面。
由于手机属于消费级电子产品,达不到车规要求,所以不能粘在车里当车机用。
就算通过生产车规级手机粘在车里,将手机功能全部搬上车,也不能完全替代手机。因为手机中的隐私信息不适合在一定范围内公开的车机上展示,并且手机App专为手持触屏设备设计,不适合固定的中控大屏长时间操作。
一定要我在车内放下手机,须同时做到以下4点:
车机实现手机所有功能
确保我的隐私不会泄露
提供便捷的交互,能够让我长时间操作不累,并能够方便地输入文字
车机和手机互联互通,上下车没有切换设备的成本
如果智能座舱提供了手机上没有的功能,那我会同时使用两者,而不是放下手机。
五、结尾
手机屏幕增大到接近7寸后,就没有进一步增大了,因为手和裤兜的大小是有限的,因为人们需要随时随地连上互联网,目前手机就是满足这个需求的产品。
手机可以随身携带,当然也可以带进车里,替代掉手机的会是另外一个随身携带的产品,而不会是固定在车里的另一台手机。
就算仅仅只做到在车内完全放下手机,且不考虑个别手机上的隐私信息,也需要解决交互和上下车设备切换的成本问题。
与其希望让用户在车内完全放下手机,不如提供更高效的交互方式,发挥车机和手机各自的优势,并将两者打通默契配合,为用户带来更多价值。
那么智能座舱应该如何构建自身产品力,与手机互联互通到什么程度,才算是无缝切换呢?且听下回分解(如果有朋友催更的话,我会加紧安排)。
作者:25磅,微信公众号:25磅
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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