苹果售后大加强,648元就能无限换新机?

苹果售后大加强,648元就能无限换新机?
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图片来源@视觉中国
文|雷科技leitech
可能很多用户在苹果官网下单产品时都会遇到一个艰难的抉择:到底要不要给这个产品买AppleCare+呢?买吧 , 又要多出几百到几千块 , 不买吧 , 万一屏幕碎了 , 进水主板烧了就得花更多的钱去维修 。 我也经常会收到来自朋友们的疑问 , 我到底有没有必要多花这点钱去买个“保险”呢?它真的值得吗?
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图源:苹果官网
正好 , 在iPhone14系列发布后 , AppleCare+服务条款迎来了一次巨大的改变 , 借着这个机会 , 我想给大家好好讲讲AppleCare+ , 以及如今的AppleCare+又是否值得购买 。
一千多的AppleCare+ , 有必要吗?
这里我们以iPhone的AppleCare+为例 , 它的价格是1498元 , 其实你可以把它理解成是苹果的一个碎屏险服务(当然其他损坏情况也可以维修) , 如果屏幕碎了没有保修 , 那维修的价格是2149 , 有碎屏险维修的价格是188 。 如果后盖摔碎了 , 直接修的价格是3299 , 有碎屏险的情况下 , 维修价格还是188 , 这样看来差价优势就比较明显了 。 如果是主板烧了、摄像头爆了等其他意外损害 , 则需要收取628元的服务费 。
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图源苹果官网
顺带一提 , 虽然官方表示AppleCare+服务是维修而不是换新机 , 但结合我个人以及身边同事的情况来看 , 只要当地的AppleStore有相应的库存且你的苹果产品损坏确实比较严重的话 , 官方一般是会直接给你一台新机的 。
而此次针对AppleCare+的改动主要体现服务次数和价格之上 , 之前大多都是一年最多可提供两次服务 , 如今却直接改成了两年内无限次 。 这对于那些不怎么爱护产品 , 或是担心手机出现问题而买了AppleCare+的消费者来说自然是好事 , 哪怕你一个月去维修一次苹果官方也不会有任何怨言 。
价格方面 , 苹果几乎对所有的产品都进行了细分 , 简单来说就是较为便宜的苹果产品的AppleCare+价格下调 , 较高的则保持不变 。 同样以iPhone为例 , 如今只有iPhone14Pro和iPhone14ProMax保持在1498元 , 其余几款官网在售机型都进行了相应下调 , 最低为648元 。
而且如果你之前就买了AppleCare+服务 , 且还没过期的话 , 苹果也会给你替换成剩余时间可无限次数维修 , 这一点还是相当良心的 。
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至于其他产品的服务时长和价格变化 , 我专门整理成了一个表格 , 详细信息如下:
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而且如果你买了AppleCare+后悔了、不想要了 , 在订购后的三十天内可以进行全额退款 , 直接打客服电话即可 。 超过三十天就需要根据使用的天数进行扣款 , 这个设定还是非常人性化的 。
关于iPhone的AppleCare+其实还有一项“年年焕新服务” , 即在购买后的第3个月到第13个月末之间 , 原手机可以以50%的价格折抵 , 并且如果在AppleCare+生效期间没有使用AppleCare+维修过手机 , 那么AppleCare+的剩余时间会按至少50%的比例退还 , 并计算在折抵价格中 。
不过这个折扣并没有想象中划算 , 就以我自己的iPhone13Pro(原价7999元)为例 , 由于我去年使用过一次AppleCare+ , 所以苹果官方只给了我4000元的折扣 , 如果没有使用过 , 这个价格应该是4800元 。