架构|浅析鑫苑服务数智社区9633体系的构建数字化|新能源汽车|传统产业

??AI、大数据、区块链、物联网等信息技术正在以前所未有的速度改变着整个社会和经济的运行模式。数字化时代更加注重体验，以用户为中心，关注用户需求,打造极致的客户体验和个性化定制服务已是物业行业的重点发展方向。
??按照马斯洛需求层次理论来对数智社区服务范围进行划分，鑫苑服务将马斯洛的五个层次归纳为物业服务和生活服务2大类需求，相对应可以粗略归为产业互联网和消费互联网范畴。对物业服务来说，从空间资产管理，为业主提供保值、增值服务，再往上进阶一层是安全需求，主要体现在物业服务中的安保体系；最高一层为自我价值的实现，是社区产业和经济体的打造，是顺应未来生活和创新经济融合产生的。

文章插图

上：场景篇
??围绕社区场景和业主需求，鑫苑服务针对细分生活场景深入展开产品触点研究，深层次挖掘业主对美好生活场景的感知体验。通过科技赋能，提升产品品质和价值，通过技术升级，满足人们不断变化的生活需求。经过多年的探索，鑫苑服务形成了自己的数字化建设特色，在2021年正式推出数智社区9633体系。
??9633体系包括9大智能系统（鑫基建、鑫安防、鑫交通、鑫设备、鑫家居、鑫社区、鑫服务、鑫生活、鑫共建）、6大数智场景（私享、平安、美丽、自如、健康、快乐）、3网融合（企联网、互联网和物联网）和3朵智慧云（AI Cloud、BI Cloud和CICloud），9633分别对应企业架构的AA应用架构、BA业务架构、TA技术架构和IA数据架构。并由9S（System）、6D（Digital）、3N（Network）和3C（Cloud）形成SDNC（Software Defined New Community）建设模式，即软件定义新社区，实现软硬分离。

文章插图

??目前，鑫苑服务已经构建了数智社区整体规划和标准体系，围绕“美丽家园、美善配套和美好生活”理念，规划搭建了鑫基建、鑫安防、鑫交通、鑫设备、鑫家居、鑫社区、鑫服务、鑫生活、鑫共建等9大数智系统，为科技赋能形成了载体和支撑。

文章插图

??（1）鑫基建
??以围绕数据的感知、传输、连接、处理，并提供数据产品和智能化服务的基础设施，同时加强信息安全体系建设，增强安全可控技术和产品应用，确保智慧物业管理服务平台网络和数据安全。
??（2）鑫安防
??推动智能安防系统建设，通过信息技术对安全防范做好管理，包括事前“精准感知、积极预防”、事中“实时感知、快速响应”、事后“快速调查、深度分析”，建立完善智慧安防小区，为居民营造安全的居住环境。
??（3）鑫交通
??通过建设人脸识别、蓝牙、梯控、可视对讲和访客系统等，实现“人”畅其行。通过对停车场进行智慧升级，包括无感通行、停车指引、智能充电桩建设等，实现“车”畅其道。
??（4）鑫设备
??设备设施智能化是时代的要求和特征，鑫苑服务打造数智社区，不仅结合政策背景，也紧紧把握时代要求，凸显绿色，节约能耗，实时响应，实现园区设备的“可视、可控、可管”。
??（5）鑫家居
??以“慷宝机器人”为基础，提供家电控制、照明控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测等多种功能。提供开放可扩展的、可自由搭配组合的模块，体现“便捷”、“灵巧”、“实用”的特色。
??（6）鑫社区
【架构|浅析鑫苑服务数智社区9633体系的构建】??为居民营造智慧化的居住环境，提供环境监测、垃圾分类等公共区域智能化配套设施。围绕数智社区完善无人超市、共享书吧、共享健身等生活服务设施，提升居住体验，营造舒适、温馨的居住环境。