陈律师认为 , 笔记本电脑因为其便携、高效的特性逐步成为消费者工作、娱乐使用电脑产品的主流 。 但是作为精密电子产品 , 其故障率与产品质量、使用强度、环境等多重因素息息相关 。
甘先生通过正规途径购买华硕笔记本电脑 , 自然可以享受法律、法规及双方《购买协议》赋予的消费者合法权益 , 并在合理期限内享受更换、保修甚至退货的权利 。
需要特别注意的是 , 权利的行使也应当有其界限 。 一方面 , 甘先生在保修期内有权要求生产厂家、销售公司提供产品售后维修服务;另一方面 , 鉴于产品已经购买并使用一年有余 , 如果甘先生确有证据证明其购买的产品不符合产品性能、行业标准或质量状况 , 即便产品已过保修期 , 甘先生也可以要求生产厂家、销售公司对购买的产品予以修理、更换、退货甚至赔偿损失 。
【笔记本电脑|华硕笔记本电脑问题不断?消费者很糟心】(注:本报道截稿日期为2022年6月15日 , 因审稿流程会适当延迟发布)
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