2022上海淀山湖归园公墓清明祭扫服务指南 _2022

2022年上海淀山湖归园公墓清明祭扫服务指南
1、预约时间
2022年清明4个祭扫高峰日：4月2日(周六)、4月3日(周日)、4月4日(周一)、4月5日(周二) 。高峰日全天共分6个时段(07:00-16:00.每时段1.5小时)进行线上预约。
【2022上海淀山湖归园公墓清明祭扫服务指南】预约通道3月18日上午8点开启。
除上述4个高峰日外，在其他时间，市民均可直接前往我园祭扫，无需预约。
为避免清明期间人潮集中扎堆，提倡市民朋友们错峰出行。
2、预约方式
（1）归园云祭：
可通过上海淀山湖归园公墓微信公众号的“归园云祭”平台进行预约祭扫服务，自行或由亲属朋友代为预约，登记个人信息后选择祭扫日期和时段。

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操作流程：在公众号菜单栏点击“归园云祭”——“用户中心”——“预约祭扫”服务，登记预约人员、随行人员信息(姓名、联系电话、身份证号码)，并选择预约祭扫日期及时间段，每位预约成功者，最多可携四位亲属同行;
注：预约祭扫需提前3天预约。
针对部分老年群体不会使用智能设备预约的情况，我园提供电话预约服务，电话预约：021-59238754、021-59238806；
祭扫便民措施
1、网络祭扫
当您不能来到现场祭扫时，云祭扫来传达您的思念。
2、代客祭扫
如您无法亲临墓园，通过预约方式，由我们礼仪服务人员代为祭奠您逝去的亲人。
注：每日限量预约，约满为止。

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第一步：关注本微信公众号;
第二步：在公众号菜单栏点击“自助办理”——“代客祭扫”——有5种套餐可供选择;
第三步：输入故人姓名搜索墓位并选择——输入联系人姓名及联系电话——完成支付，待订单完成后可在“用户中心”内查看服务照片。
注：每日限量预约，约满为止。
3、交通路线
清明祭扫高峰，建议乘坐公交前往，错峰出行，文明祭扫。公交线路可在微信公众号菜单栏，“来园须知”内查看。

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注：按照疫情防控工作要求，清明期间不提供 “短驳车” 服务。
来园须知
1、来园祭扫(落葬)市民需全程佩戴口罩，请在防疫通道内配合测量体温、出示随申码、核对预约信息。如遇限流需要排队，应保持距离，耐心等候。
2、本园已全面实行“无烟祭扫”，倡导市民以电子香烛代替传统香烛，用敬献鲜花等文明低碳方式进行祭扫。禁止在公墓内燃烧锡箔、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品和燃放烟花爆竹。
注：图文信息来自上海淀山湖归园公墓公众号。
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