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长江日报大武汉客户端6月28日讯(见习记者李伊珏 实习生黄润琪)近两日 , #QQ盗号#、#QQ回应大批账号被盗#相关话题词登上微博热搜 , 总阅读数超过4.2亿 , 讨论次数2.2万人次 , 有的被盗号用户吐槽:明明QQ号被盗已经够倒霉了 , 找回账号还要先“背锅” , 手持身份证拍照 , 签署一个承认书 , 承认是自己违规 。
6月26日晚间疑似出现了大面积腾讯QQ盗号现象 。 微博等平台上大量用户反馈称 , 自己或是身边的朋友、家人、同事等遇到了被盗号的情况 , 被盗账号发送了不雅照 , 或是带广告的图片或视频 。 27日上午 , 腾讯QQ官方微博发文回应称 , (此次盗号事件)系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录 , 该登录行为被黑产团伙劫持并记录 , 随后被不法分子利用发送不良图片广告 , 并深感抱歉 , 表示正在收集证据 。
不良信息发进群无法撤回
孩子遭盗号家长道歉
记者了解到 , 此次“QQ盗号事件”还涉及一些中小学生群体 , QQ被盗后 , 在班级群、校园群等发出不良信息 。
武汉家长涂女士向记者反映 , 孩子在得知账号被盗后 , 感到十分委屈 。 盗号发出不良图片信息无法撤回 , 她尽可能想要帮孩子减轻这个事带来的影响 , 一大早向孩子的老师、同学及同学家长道歉 。
自己尽可能第一时间申请账号冻结 , 但因为客服连线无法接通、智能客服处理不及时等问题 , 仍然受到了较大的影响 。
而事实上 , 对于大部分被盗号的人群而言 , 不良消息无法撤回已算是较轻的影响 。 许多网友在对方不知情的情况下发送不良信息 , 则出现了被指责、拉黑、踢出群聊等直接影响到社交关系的现象 。 对此 , 有网友表示自己账号已经被举报到冻结 , 自己甚至不敢看QQ了 。
QQ平台强制签署“承诺书”
被盗用户得先认错
【腾讯qq|憋屈!网友吐槽要找回被盗腾讯QQ还得先签认错书】在找回被盗账号这件事上 , 不少网友觉得自己受了羞辱 , 明明已经够倒霉了 , 找回账号还要先“背锅” , 手持身份证拍照 , 承认是自己违规 , 将平台责任转移到自己身上 。
在“腾讯QQ”的相关微博回应下 , 网友们也纷纷留下了自己正在遭遇的问题 。 有网友表示自己的账号还在封禁状态中 , 已经急死了 。 有的网友甚至已经不是第一次“躺枪”了 , 表示自己没有扫码 , 也被盗号了 。
据悉 , 此前腾讯QQ也出现过多次小范围集中盗号的现象 。 不少网友在网络上吐槽其安全性低、申诉处理时间长 , 甚至有些网友的账号至今无法找回 。
记者从相关安全专家了解 , 用户授权QQ账号登录游戏时 , 只会向游戏平台提供头像等非敏感个人信息 , 并不会把整个QQ账号的操作权限都交给第三方 。 出现被盗号的情况 , 大概三类:一是用户可能“在有些不该授权的地方进行了授权”;二是误信了诈骗信息 , 不知情的情况下扫码感染病毒;三是QQ平台存在一定的安全漏洞 。
该事件中QQ平台有着责任 , 因为“腾讯没能识别出发送色情图片的盗号者是否为真实的账号拥有者” 。 以微信为例 , 每当用户换一部手机重新登录微信时 , 都需要好友验证等多重验证才能进行 , 但QQ没有 。
【编辑:邓腊秀】
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