work|谷歌推出新产品！Workspace 又能「活」多久？( 二 ) sp微软

相比之下，微软 Office 365 遥遥领先。今年年初，有超过 73 万家公司购买使用了 Office 365，企业场景下的用户数接近亿级。
转向 30 亿普通用户想要打入企业场景，需要强势的销售体系和长久的客户关系积累，提供一套完整的解决方案，这是微软最擅长的事。对谷歌来说，事情却恰恰相反。
谷歌是一个完全从平民土壤里生长出来的公司，所有成功的产品、服务，几乎都是靠着「免费」、「易获取」的属性，笼络了大量用户。
从「网页产品」到「桌面应用」，再到「付费服务」，用户的阻力层层递进。谷歌想把一个高度基于「网页」的产品体系，变成面向企业的付费服务，一定会遇到困难。
所以谷歌决定对 Workspace 进行重新定位，换一个角度，继续推进改革。它宣布，将 Workspace 开放给全体谷歌用户。这部分潜在用户的数量高达 30 亿。
一切仍然从 Gmail 开始，谷歌已经把 Gmail 网页版的界面标题改成了「Google Workspace」，现在用户可以申请参与 Workspace 个人版的测试。
从谷歌对外展示的界面演示上看，个人版 Workspace 仍会是「办公套件」和「通讯服务」的整合。界面左边是邮件、聊天、视频通话，右边则是日历、云盘、文档等应用，顶部还有标注自己「在线状态」的按钮。
Workspace 个人版的产品目标是「保留语境」。在谷歌的构想里，用户会以不同的方式沟通，无论是邮件、聊天、通话，但他们讨论的「事情」，能一直贯穿其中。
比如几个朋友想规划一场旅行，做了一个 Sheet 表格列活动计划、预算，这个表格能够穿插在各种不同的沟通场景里。上传到 Drive 云盘的酒店确认文件，也可以被群组里的所有人随时浏览。

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Google Space 的界面演示｜Google
为实现这一目标，谷歌还准备为 Workspace 增加一个新的子产品，Space（空间）。Space 由 Google Room 聊天室进化而来，用户可以在一个房间里文字、语音聊天。谷歌表示会针对 Space 改进聊天消息流、提供表情符号反馈、为用户提供更多管理工具，并且允许用户将房间设为「公开」。
这很像 Discord，它是一个多维度的沟通工具，能以不同方式通信，整合不同的服务。这让它有进化成一个「社区」的可能。
谷歌承诺在夏天之前，为 Spaces 设计一套精简灵活的用户界面。并将推出「智能画布」功能，能够智能识别用户需求，将不同服务以「组件」的形式呈现，组合显示在单个网页页面里。
新的 Workspace，整合了谷歌几乎所有服务。谷歌希望为旗下近 30 亿用户提供一个集成化的场景，将相对割裂的产品连接起来，探索更多增长的可能性。
但它在产品逻辑上与 Slack、微软 Teams 等协作办公软件类似，又像是在往类似 Discord 的社交工具方向发展，还未正式推出，就已经呈现出「失焦」的状态。Workspace 仍只是一系列工具、产品的集合，没有形成场景，缺乏对「协作需求」的洞察。
谷歌的第二增长曲线多年以来，广告一直是谷歌的核心业务，在收入中占最大一块比重。除广告之外，Google Cloud 云业务已经成为第二大收入来源，最有希望支撑起谷歌的第二增长曲线。
从 2018 到 2020，三年间，Google Cloud 的收入从 57 亿增长至 130 亿美元。谷歌针对这块业务投入了大量资金，即便收入快速增长，Google Cloud 还是在以平均每年 50 亿美元的速度亏钱，市场份额距离业界领头羊亚马逊 AWS 也还有一定距离。
Workspace 隶属于 Google Cloud，承载了谷歌在办公领域挑战微软的野心。但两者之间，差着不止一个数量级，谷歌没有任何要追赶上的迹象。