微信销售技巧和话术开场白(销售必须学习的说


技巧一:提炼有效信息手机端发送大段信息 , 会造成刷屏 , 影响阅读体验 。因此 , 发微信时 , 请先提炼有效信息 , 再将编辑好的文字 , 发给对方 。
提炼信息时 , 可以遵循以下3个原则:
1)避免冗余 。发微信时 , 重复的称谓、表情、语气词 , 可以删掉;
2)方便识别 。时间用24小时制 , 避免使用上午、下午;
3)在信息准确、无遗漏的前提下 , 字数越少越好 。单条信息 , 3到4行即可 , 实在不行 , 可以分行 。
比如 , 王总跟合伙人沟通工作 , 错误的表述是:
我觉得呢 , 咱们的方案还需要找设计沟通下 , 讨论一下排版的问题 , 不好看的几页要修改 。毕竟是商业计划书 , 视觉效果如果不好 , 对咱们拿融资的影响很大啊 。
可以改为:
我建议和设计沟通下排版问题 , 重新修改一版 。视觉效果好的商业计划书 , 对咱们拿融资更有利 。

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技巧二:注意沟通时间首先 , 避免占用休息时间 。
俗话说:己所不欲 , 勿施于人 。在休息时间打扰别人 , 是令人反感的行为 。因此 , 除非特殊情况 , 否则微信沟通 , 尽量选在白天工作时间 。
其次 , 提前确认沟通时间 。
一般来说 , 周一和月底是很多公司最忙的时候 , 如果你在当天发微信 , 难以得到及时回复 。因此 , 可以提前询问 , 方便自己安排工作 。
技巧三:及时保存重要信息重要信息分为两类 , 一是别人的基本信息 , 二是工作文件 。
【微信销售技巧和话术开场白(销售必须学习的说】添加好友时 , 第一时间应该备注个人信息 , 包括对方的姓名、企业、职位、联系电话、合同收件地址等 , 避免日后反复询问 , 增加沟通成本;
微信上收到的工作文件 , 应当及时下载 , 并且备份在电脑或者云盘内 , 以防丢失 。
技巧四:避免频繁发送语音首先 , 语音没有文字直观 。文字信息一目了然 , 方便识别 , 而且便于搜索 。
其次 , 收听语音受环境影响 。如果对方正在开会、或者正在专心工作 , 发送语音将难以得到回复 , 耽误工作效率 。
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技巧五:少发“哦”“嗯”等词语微信沟通不同于当面交流 , 文字没有语调 , 所以同样的词语 , 不同的人有不同的理解 。
遇到有可能产生歧义的词语 , 比如“哦”“嗯”等 , 最好替换成其他词汇 , 比如“好的”“知道了” 。
使用语义明确的字眼 , 可以避免引起误会 。
技巧六:使用【】标注重点学会使用【】标注重要信息 , 能方便别人快速识别 。
除此之外 , 在工作群内发信息 , 可以将【】里的内容设置为特定标签 , 如按部门标记 , 可以设为【全员】、【财务部】、【销售部】等 。
一方面 , 使用标签 , 有助于大家判断是否需要查看 , 另一方面 , 可以用于搜索聊天记录 , 提高工作效率 。
技巧七:拉群前 , 征求对方同意运用微信工作 , 经常要把互不认识的人对接在一起 。但在拉群前 , 有两项工作要做好 。
1)应该通过私聊 , 将群的作用、工作背景、合作原因、另一个人的基本信息向对方说明清楚;
2)不论是将几个人拉入小群 , 还是将某个人拉入大群 , 都应当在拉群前 , 征求对方同意 。
技巧八:群内沟通 , 避免插话与闲聊微信群等同于工作场合 , 因此在其他人针对特定主题讨论时 , 应当避免插话 。如有问题需要提问 , 可以优先考虑私信相关同事 。
除此之外 , 工作群应当避免闲聊 , 无关信息如投票链接、娱乐八卦、优惠活动等 , 都不应该发在群内 。
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技巧九:不要单纯问“在吗”不论是微信好友刚通过 , 还是日常联系 , 都不要问完“在吗” , 就没有后话 。
如果是微信好友刚通过 , 可以先介绍自己 , 再说正事 。比如:
张老师 , 您好 。我是XXX商学院的编辑李XX , 看到您的公众号在7月15号发布了一篇《如何提高工作效率》 , 内容很适合我们的读者 , 能否申请转载?
如果是日常沟通 , 可以简单问候一句 , 然后切入主题 。比如:
张总 , 早上好 。我们的方案准备好了 , 明天下午策划可以去你们公司讲解 , 您看3点是否方便?
技巧十:工作群内 , 多用@功能心理学有个现象叫“人众无知“ 。
就是在人多的场合下 , 发生一件事 , 大家都会等待观察别人的行为 , 因为每个人都害怕自己表现得不一样 。
等待过程中 , 如果没有其他人作出反应 , 旁观者会以为一切正常 , 好像什么都没发生 。
同理 , 微信群属于公共场所 , 群内交流提问 , 应当尽量使用@功能 , 指定沟通对象 , 避免信息石沉大海 , 无人应答 。
回答信息时 , 也应当使用@功能通知对方 , 提高沟通效率 。
总结一下:微信沟通更高效的10个技巧:
1、注意沟通时间;
2、提炼有效信息;
3、使用【】标注重点;
4、拉群前 , 征求对方同意;
5、群内沟通 , 避免插话与闲聊;
6、不要单纯问“在吗”;
7、及时保存重要信息;
8、避免频繁发送语音;
9、少发“哦“”嗯“等词语;
10、工作群内 , 多用@功能