零售业|阿里、京东、拼多多们催生零售新物种( 二 )


可以说 , 以电商为代表的互联网式的零售新模式的出现 , 真正将零售行业的运行效率提升到了一个全新的发展阶段 。 当互联网将零售行业的效率提升到一个全新的发展阶段之后 , 我们再去按照这样一种运行逻辑来寻找电商行业的发展突破口 , 必然会将电商行业的发展带入到死胡同里 。 欲要实现新的发展 , 必然需要重构和再造零售行业的运行逻辑 , 以此来获得新的发展 。
【零售业|阿里、京东、拼多多们催生零售新物种】当数字时代来临 , 特别是当电商玩家们对于零售行业的产业端的介入深度的加深 , 我们将会看到它们开始越来越多的利用数字化的技术手段来改造业已形成的传统的零售行业的运行逻辑 , 特别是改变这样一种自上而下的运行逻辑 , 通过新的运行逻辑来寻找新的发展突破口 。
笔者认为 , 当数字科技时代来临 , 零售行业的运行逻辑将会从自上而下的固定的运行逻辑 , 转变成为上下互通和并行的新的运行逻辑 。 在这样一种全新的运行逻辑之下 , 零售行业的运行机制将不再是传统时代那样一板一眼的 , 固化的运行逻辑 , 而是变成了一个上下共通 , 上下协同的全新的运行逻辑 。 当这样一种运行逻辑形成 , 我们将会看到一个全新的零售新时代的来临 。
零售行业的载体将彻底改变
无论是传统意义上的以线下为主导的零售载体 , 抑或是互联网时代的以线上为主导的零售载体 , 零售行业的运行都是需要一定的载体的 。 正是有了这样的载体 , 正是有了这样的场景 , 零售行业才能真正成为零售 , 零售行业的上游和下游才有了对接的基础条件 。 从某种意义上来讲 , 得载体者得天下 , 得场景者得天下 。 这是零售行业的载体之所以会如此重要的关键原因所在 。
以阿里、京东、拼多多为代表的电商平台之所以获得如此大的成功 , 其中一个很重要的原因在于 , 它们将原本以线下为主体的场景转移到了线上 , 并且真正成为了线上场景的中心 。 可以说 , 在互联网时代 , 零售行业的载体真正从线下转移到了线上 , 并成就了阿里、京东、拼多多等电商平台的大中心 。
然而 , 等到从线下向线上的场景的转移所释放的红利被消耗殆尽 , 我们看到的是 , 这样一种场景的转移不仅带来了头部电商平台的流量和资源的过度集中 , 而且这样一种以线上为主要场景的零售新模式 , 同样面临越来越多的困境和难题 。 我们看到的越来越多的用户对于电商玩家们的诟病 , 正是这样一种现象的直接体现 。
当数字科技的影响开始变得深度和全面 , 我们看到的是 , 一场有关零售行业的载体的改变 , 正在越来越多地发生着 。 如果深入分析这样一场载体的改变 , 我们就会非常明显地看出 , 线上和线下的深度融合 , 将会是一种潮流和趋势 。 按照笔者的理解 , 当电商玩家对线上和线下的内在元素、流程等环节进行了全面而又深度的改变之后 , 线上和线下的载体将会出现深度弥合 , 它们不再是当前这样一种泾渭分明的关系 , 而是将会开启一场深度的融合和重混 。
经历了这样一场深度融合和重混之后 , 零售行业的载体将不再是简单意义上的是以线上为主的 , 也不再是简单意义上的以线下为主的 , 而是开始变成了一种线上和线下的深度融合为主的 。 简单来讲 , 未来的零售行业将是一种无界零售的状态 , 线上和线下的界限将会被打破 , 零售行业内部的流程和环节的界限将会被打破 , 从而真正将零售行业的发展带入到一个全新的发展阶段 。
零售行业的功能将彻底改变