为啥《我不是药神》火了 , 关于《我不是药神》的文章也火遍各大社交媒体 , 诞生了 200 多篇 10W+ 爆文?
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△来自新榜
为啥世界杯期间 , 大家都在朋友圈分享赛事进程 , 一时间冒出那么多的“伪球迷”?
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为啥《创造101》播出期间 , 朋友圈随处可见关于杨超越的文章 , 而关于其他小姐姐的文章却很少?
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带着强烈的好奇心 , 观察了3个月的朋友圈 , 发现了这些事情背后的5个小秘密 。
01
社交货币
这第 1 个秘密就是: 社交货币可以让用户主动分享 。
社交货币 , 可以简单的理解为谈资 , 还可以理解为能够给用户提供归属感、存在感、让用户装逼的事情 。
世界杯期间 , 我的朋友圈突然间冒出了一大堆“伪球迷” , 那些对足球一窍不通的人 , 都开始看球赛了 。
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那么能不能利用社交货币 , 让用户主动将我们的产品(文案) , 分享到朋友圈呢?
能 。不过你得问自己 2 个问题:
1
我能给用户提供谈资吗?
总有一些事情好像你不说 , 你不谈论就和这个世界脱轨了一样 。
当然了 , 想给用户提供谈资 , 除了要把握好当下大多数人都在谈论的事情 , 还得了解你的目标用户所在圈子都在讨论的话题 。
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在运营这个圈子 , 大家都比较关心最近互联网圈都发生了啥 , 能不能和自己的产品(文案)相结合 , 引导用户去谈论 。
其实给用户提供谈资 , 最简单粗暴的方式就是蹭热点 。
这就是为什么媒体人们写的关于《我不是药神》的文章 , 阅读量会比平常高出很多的原因了 。
2
我能让用户装逼吗?
朋友圈还有那么一些人喜欢秀王者荣耀段位、秀吃鸡游戏排名第一 。这些都暴漏出了用户喜欢装逼的心理 , 那么如何利用这种心理让用户分享呢?
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△朋友圈秀的游戏段位
02
情绪引导
这第 2 个小秘密就是 , 通过引导用户情绪让他们主动去分享 。
很多人不理解在《创造101》里的杨超越 , 没啥实力还动不动就哭 , 为啥会频频上热搜?
其实 , 杨超越是那些小姐姐当中最具有争议性的 , 她出身不好又很爱哭 , 唱歌跳舞都不如其他小姐姐 , 但就是这样一个杨超越 , 竟然C位出道了 。
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很多人对她很愤怒 , 觉得她不劳而获 , 又有很多人同情她的出身 , 懂她一路的不容易 。
很多媒体人还利用了用户一些负面情绪 , 煽风点火 , 诞生了近 200 篇的 10w+ 爆文 。
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△图片来自新榜
后来 , GQ 推出了一篇关于杨超越的深度报道 , 3 个小时就获得超 10w+ 阅读量 。
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在这篇文章的评论区 , 我看到了很多粉丝对她的同情 。也有读者表示 , 难得看到一篇不是靠说他不好来吸引观众的推文 。
回归我们自身 , 我们要如何通过调动用户情绪 , 让用户分享呢?
1
制造争议性
就比如今年世界杯 , 球迷对知乎、BOSS 直聘的广告疯狂吐槽 。
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虽然广告很讨人嫌 , 但在大多数人还是承认这是一次成功的营销案例 。
制作这 2 则广告的叶茂中还表示 , 观众越骂他越兴奋 。说明了他就是想通过制造争议性 , 引导用户情绪 , 达到自己想要的效果 。
2
调动用户情绪
在调动用户情绪之前 , 我们要思考 , 用户的情绪都有哪些?比如快乐、惊讶、同情、焦虑、嫉妒、愤怒等等 。
但并不是所有情绪都适合传播 , 那什么样的情绪能够引发人们深层次的共鸣、勾起不自觉地传播欲望呢?
通过情绪二维细分之后 , 心理学家发现具有高唤醒价值的情绪才是影响人际信息传播的焦点 ,
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对运营人来说 , 我们通常会通过标题 , 文案来引导用户情绪 。
03
从众心理
第 3 个秘密就是 , 用从众心理让用户主动分享 。
从众心理就是 , 人们认为大家都转发的 , 都在看东西肯定没错 , 然后就会跟风转发 。
《我不是药神》的火爆其中一部分原因也是一种从众心理 , 因为很多人都在朋友圈晒看过电影后的感受 , 勾起了朋友圈另一部分人看电影的欲望 。
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同样道理 , 如果能给用户一种很火爆的感觉 , 那么他们就很乐意买单 。
04
诱因关联
第 4 个小秘密就是 , 通过诱因引导用户不断想起你的产品(文案) , 进一步去分享传播 。
有很多热点都是在短时间内吸引眼球注意力 , 热点过了可能大家都不会去探讨了和分享了 。
那么通过什么方法 , 能让事情在发生时被传开 , 而且在事情结束了几周之内 , 还会被人谈论呢?
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答案就是诱因 。诱因会促使人们不断地谈论 , 把用户带到熟悉的场景中去 。
为什么世界杯期间大家在朋友圈晒咖啡 , 晒红牛 , 晒啤酒的比较多 , 就是因为在世界杯这个大的环境下 , 看球的人们自然而然地联想到了这些 。
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如何将自己的产品加上“诱因”呢?
这个时候你要问自己:我的产品能在什么场景下 , 给用户带来什么好处?
找到产品的使用场景后 , 像用户一样去体验 。然后就知道用户在什么场景下会使用自己的产品了 , 并知道了用过产品后会有怎样的效果 。
在这一点上 , 小红书的文案就做的超赞
睡前一片安然入梦:
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文案把场景锁定在睡前 。然后用户一到睡觉之前 , 就会想到用一下这个产品 。
05
超出用户预期
第 5 个小秘密就是 , 让用户有超预期的感觉 。
如何利用超预期让用户分享 , 打造爆款?
举个例子 , 比如小红书文案就给足了用户超预期的感觉 , 它包装盒子 , 在当时的社交媒体上引起了不小的骚动 。
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消费者收到了印有不同字样的小盒子 , 也收到带有这种提示的盒子 , 按照正确的打开方式打开 , 会看到立体贺卡 。
但是还有一种玩法就是 , 如果用户能够收集到所有版本的盒子 , 还能获得美妆礼盒 。
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对于用户来说 , 这些都是超预期的 surprise!
06
总结
最后来个小总结 。如果你没有资源 , 不懂如何传播 , 又想让用户主动分享你的产品(文案) , 可以试试这 5 个小方法 。
1
让用户有谈资 , 可以装逼
2
制造争议性 , 充分调动用户的情绪
3
利用用户的从众心理制造火爆现象
4
将产品与场景相关联
5
超出用户预期 , 让用户感到意外并印象深刻
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