第一步 ， 准备投入 。
网上开店需要一定的投入准备 ， 主要包括硬件和软件两部分 。硬件包括可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话等 ， 不一定非要全部配置 ， 但是尽量配齐 ， 方便经营 。软件包括安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址、网上的即时通讯工具(如MSN、QQ等)等 。
第二步 ， 选择开店网站 。
选择一个提供个人店铺平台的网站 ， 注册为用户 。目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家 ， 有影响的网站有易趣网、掏宝网、一拍网 。

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第三步 ， 向网站申请开设店铺 。
详细填写自己店铺所提供商品的分类 ， 然后为自己的店铺起个醒目的名字 ， 网友在列表中点击哪个店铺 ， 很大程度上取决于名字是否吸引人 。此外还要创作一句过眼难忘的广告语 ， 写一段精彩的店铺介绍等 。
第四步 ， 进货 。
目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺收藏品、体育与旅游用品等 。进货可选择自己熟悉的渠道和平台 ， 但控制成本和低价进货是关键 。

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第五步 ， 产品登录和定价 。
把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上 ， 最好搭配上商品清晰漂亮的图片 。如果需要邮寄 ， 最好声明邮费由谁负责 。
通常 ， 网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置 。假设卖家要出售一件进价100元的衣服 ， 打算卖到150元 。如果是个传统的店主 ， 只要先标出150元的价格 ， 如果卖不动 ， 再一点点降低价格 。但是网上竞价不同 ， 卖家先要设置一个起始价 ， 买家从此向上出价 。
第六步 ， 营销推广 。
为了提升自己店铺的人气 ， 在开店初期 ， 应适当地进行营销推广 ， 例如将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球 。也可以利用不花钱的广告 ， 比如与其他店铺和网站交换链接 。

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第七步 ， 售中经营 。
【新手必看2021年网上开店最详流程 如何在网上开店卖东西】为增加人气 ， 可以设定一元拍或低价出售的方式达成交易 。只要你有比较多的成交纪录 ， 有不错的好评 ， 就会有更多的买家来买东西 。在网上开店总会遇到拍下不买的买家 ， 这很正常 ， 卖家要保持平和心态 。
第八步 ， 交易 。
目前网上开店主要的付款方式包括网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款等 ， 为了方便顾客付款 ， 应该给出多种选择 。一些卖家会提供货到付款服务 ， 但这可能增加经营风险 。点击购物车后 ， 网站会通知双方的联系方式 ， 根据约定的方式进行交易 ， 可以选择见面交易 ， 也可以通过汇款、邮寄的方式交易 。很多采用第三方担保的形式 ， 即买方付款先交给有公信力的第三方 ， 第三方通知付货 ， 买方收到货后 ， 第三方把款付给卖方 ， 否则退回 。由于第三方的中介保险作用 ， 使双方风险降至最低 。至于是否提供其他售后服务 ， 也视双方的事先约定 。
第九步 ， 评价和投诉 。
在网上 ， 每个卖家都有一个关于诚信的记录 ， 高信用对网店的经营至关重要 ， 所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品 。如果交易满意 ， 可给予对方好评 。如果出现问题 ， 应该向网站投诉 ， 并警示他人 。如果接到对方投诉 ， 应尽快处理 ， 以免为自己的信用留下污点 。
第十步 ， 售后服务 。
卖出商品后 ， 要在第一时间和买家取得联系 ， 发货后尽快给您的买家发一封发货通知信 ， 最好能附上包裹单的照片 ， 让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息 ， 这对吸引“回头率”很重要 。并不时地与客户保持联系 ， 做好客户管理工作 。

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