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市场情况市场容量
年电商软件蓬:淘宝卖家服务市场的电子商务软件数量从2011年的约600个增加到2800多个，服务工具数量从2011年的1930个增加到2012年的8000个，增幅超过400% 。卖家服务工具已经覆盖了淘宝85%的卖家。
近几年的市场份额：商学院市场份额达到30.1%；关彝的市场份额为12.5%；网店管家的市场份额在6%左右。另外，电商宝，节日漫步，百胜！管家，舒云，科道，五洲在线(没有特别的顺序) 。
从2011年开始，近几年CRM市场：电商CRM使用ERP的客户数量逐渐增多，很多ERP软件服务商也方便地搭建了自己的CRM ，但功能基本相同。除了舒云和客运路，还有几个云和客运路引领了电商CRM的步伐，最终引出了很多参考。
就明云客市场趋势：,的市场容量而言，明云克仍有机会获得份额，但我们想做的不是完全复制，而是再次改变整个CRM软件趋势。我相信在不久的将来，我们将没有竞争对手。

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根据12月份的调查统计，大部分CRM软件厂商依靠JD.COM、淘宝等大型电商平台为客户服务。但是这些软件组件的绝对专业性导致客户使用复杂，需要有经验的营销专家来操作。我们要做的就是给客户相对简单的操作，从而节省客户的运营成本。

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存在问题

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发展趋势第一阶段：电商CRM软件初期，只针对淘宝、JD.COM等平台的工具应用。
第二阶段：不断升级产品和转化技术，形成电子商务CRM产品。
第三阶段：通过分析买家的购物行为，并对某一行为进行打折销售，从而提高电子商务的转化率。
第四阶段：通过资源整合、数据集中管理、大量分析用户的数据行为，使电子商务能够明确用户的行为属性，同时准确营销客户，服务客户。

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【创新创业项目模板创新创业项目ppt模板】产品规划项目介绍
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解决了什么问题精准营销：通过用户画像自动提供会员行为趋势，直击客户需求。
智能营销：客户分析、客户分级、客户营销条件等自动的进行。
节省了运营人员成本：不需要专业的运营人员来操作，我们只需输入想要的结果，软件自动给出答案。
营销方案不用想：整合行业营销方案行为，并为客户提供指引性的营销方案。
统一客户管理：买家通过微信就可以进行查询在哪家购买了产品，并清楚的知晓自己的消费行为，从而让电商轻松的实现统一客户管理。

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盈利模式自有种子客户：通过自有种子客户，进行软件的销售。并通过种子客户不断扩大和客户的口碑传播。
与ERP软件商合作：与ERP软件商合作，并通过合作迅速的扩充软件的客户使用速度。
自有销售团队：我们自有的销售团队在电商软件售卖中，具有很丰富的经验，自行开发客户。
营销顾问：针对客户的需求，进行营销知识的传递，从而增加软件的使用率。

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融资与回报现有股东构成

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融资与回报

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团队发展规划

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