6月18日,苏宁易购发布的《618家场景消费大数据》显示,今年618苏宁易购平台爆款套购销售同比增长257%,门店高端家电销售同比增长182%,一站式以旧换新订单同比增长172%,全程导购接待量同比提升5倍 。
苏宁易购称,作为年中消费的集中爆发期,今年618用户“一站式”置家需求旺盛,家电家居消费市场加速复苏,行业提质增效趋势显著 。 “场景套系”“逛购体验”“绿色智能”“洁净清爽”“升级趋新”“悦己潮流”等成为今夏消费热词 。
7万元以上套购订单同比增103%,“家消费”加速场景套系化升级
今年以来,家电家居市场变革加速,消费者对品质服务、智能生活、空间美学等改善性需求代替新装机需求成为市场的主要驱动力 。 奥维云网发布的《2022中国套系家电研究报告》显示,中国家电零售正迈入场景解决方案时代,套系化购买成为主流,2021年市场容量达到1538亿人民币,市场景气度持续提升 。
数据显示,今年618大促,苏宁易购门店7万元以上家电套购订单同比增长103%,30万元以上套购订单同比翻3倍 。 一站式置家趋势加速显现,厨房、阳台、客厅成为最受欢迎的三大套购场景 。 在苏宁易购平台,90后成为套系化消费主力客群,占比超过8成 。 线上爆款套购组合销售同比增长257%,西门子“洗烘套餐”、海信“空调柜挂套餐”、老板“烟灶消套餐”成为618最受欢迎的三大场景套购组合 。 随着商品供应链融合深化,苏宁易购平台家电家装“跨界式套购”成为消费新方式,订单占比超4成 。
用户品质生活理念的迭代,也为高端家电打开了市场新增量 。 苏宁易购平台数据显示,618万元以上高端家电产品销售同比增长37%,其中高刷游戏电视、大容量双开门冰箱、健康除菌洗烘一体机等高端品实现较大幅度增长,销售同比涨幅分别达87%、65%和47% 。
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门店客流同比提升超3倍,618补贴风暴助力实体加速回暖
【苏宁|苏宁易购发布618消费大数据 门店高端家电销售同比增长182%】为充分激发消费活力,推动经济增长,近期全国各地消费补贴政策接连出台 。 618期间,苏宁易购充分发挥区域布局优势,积极参与各地促消费活动,联合全国50多个地方政府、超千个家电家居及银行等合作伙伴,全国万余家门店推出“政府+苏宁易购+家电家居工厂+银行”多重补贴,共同加码促进消费举措,助力经济加速回暖 。
618期间,苏宁易购在南京、重庆、深圳、北京、上海、广州、青岛、石家庄、郑州、天津、南昌、无锡、福州等36个大区密集召开发布会,全面开启618家电消费补贴风暴 。 并先后在上海、南京等地累计发放超25亿元的家电消费补贴 。 数据显示,在消费补贴的促进下,消费潜力明显释放,苏宁易购在西安、太原、重庆等多地门店单日销售额创历史新高,其中,空调、冰箱、彩电等大家电商品订单大幅提升 。 据悉,618结束之后,苏宁易购促消费补贴活动将持续推进,满足消费者在高温季的家电购置需求 。
苏宁易购数据显示,在多重促消费举措下,618期间实体门店成为消费回暖的前沿阵地,销售迎来小高峰,线下高端家电销售同比增长182%,卡萨帝、COLMO、海信璀璨等高端家电品牌销售实现倍增 。 大促期间,苏宁易购依托全国万余家门店,落地沸腾夜市、新品发布、互动体验等活动,吸引更多的消费者走出家门、进店逛购,线下客流同比提升超3倍,南京、上海、成都、北京、西安成为最具消费力的5大城市 。
同时,随着“精细化置家,专业化决策”趋势显现,消费者对门店一站式咨询需求增加,苏宁易购门店全程导购接待量在618期间提升了5倍以上 。 在服务保障方面,苏宁易购物流大件送装及时完成率98%,“安心装”服务覆盖超过300个城市,订单量同比增长167% 。
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