混凝土|堂食和外卖如何实现相互引流,这几点需要知道!

混凝土|堂食和外卖如何实现相互引流,这几点需要知道!

很多堂食餐厅 , 线下生意很好 , 对于自己客户和口味把握的非常精准 。 随着新型互联网行业的发展 , 平台模式的外卖场景也为这些老牌的餐厅们拉开了一个新的战场 。
要知道外卖是餐饮发展的趋势 , 也是餐饮重要的战场之一 。 堂食则是餐饮的主战场 , 也是餐饮最主要的消费场景 。 而我们想要在激烈的市场竞争中生存下来 , 外卖+堂食双向兼顾才是长久之路 。
1、通过堂食为外卖引流
从外卖行业近年来的发展情况可以看得出市场竞争的激烈 , 很多外卖商家都在抱怨成本的升高 , 尤其是平台服务费的涨价 , 让不少外卖店都经营不下去 , 所以如果是单一的外卖店 , 很容易就因为销量不稳定而倒闭关门 , 但是如果是一家堂食店+外卖店相结合的店 , 就可以优势互补了 , 线下堂食店 , 把口碑做好 , 做回头客生意可以通过建立微信会员制 , 把顾客引到线上 , 不少年轻消费者一般情况下吃过一家店认准了这家店的味道之后 , 可能有的时候不想出门到店里吃 , 但是这家店刚好又可以点外卖 , 这就建立起了网上销售的网络 。
线上线下的营销方式要怎么去进行 , 如何去衡量这个比重 , 其实还是需要餐饮老板根据餐饮店的实际情况进行调整和安排的 。

2、正向引流:外卖增长的同时 , 给堂食增加客流
同样的道理 , 线上外卖店可以通过互联网的快速传播和传播范围的广阔性 , 使得门店的知名度和曝光量都能得到较大的提升 , 如果口碑做好了就可以实现线下流量的转化 。
1)堂食外卖不但不冲突 , 还可以互相引流
堂食和外卖有些受众群体会不一样 , 因此二者之间不但不会冲突 , 还可以相互促进 。 如派发二维码推广的宣传单页 , 虽然是为外卖做广告 , 但也是给店铺的品牌做宣传 , 看到的人也许下次就会进店消费 。
2)后厨划分 , 开辟外卖专属厨房 , 避开堂食冲突
很多外卖店铺刚开始在起步阶段 , 老板们走了不少弯路 , 比如外卖单子和堂食单子先接哪个?接了外卖单子 , 堂食单子迟迟不出单 , 而接了外卖订单 , 堂食顾客又会抱怨上菜慢 , 影响双重顾客体验 。 对于这种问题 , 老板们可以对后厨进行划分 , 开辟外卖专属厨房 , 避开堂食冲突 , 最大限度的调动门店的闲置人力、闲置产能;细分堂食和外卖 , 使门店的坪效更高 , 提升了运营效率 。
3)人员划分
【混凝土|堂食和外卖如何实现相互引流,这几点需要知道!】对于店铺员工 , 可以对堂食和外卖进行人员划分 , 比如店铺有10个服务员 , 其中3个服务员只服务外卖订单 , 不服务任何堂食订单 。