数据库|618年轻人的花钱喜好,早就被京东摸透了!( 三 )


简而言之 , 有趣和实用是洗衣凝珠吸引消费者的核心武器 。
基于此 , 在产品上 , 京东建议KA品牌新增了多个京东专供套装 , 并且建议多腔走更高端的精致小包装路线 , 通过加赠提升转化 。 目前618的TOP3单品 , 分别是立白三合一凝珠208颗、卫新香薰玫瑰凝珠30粒、奥妙樱花柔护凝珠100颗 。
在营销上 , 鉴于新客仍然是核心群体 , 京东一方面利用小规格装派样 , 另一方面通过明星活动、站内外直播等渠道将凝珠品类推向更多的消费者 , 提升消费者的认知 , 进而提升获客的效率 。
京东超市还曾与宝洁家清联手策划活动 , 强化品牌影响力 。
在“欢洗日”活动中 , 引爆当天站内京东超市频道流量增长186% , 期间清洁品类同比销量增长243%;最近 , 双方深入洞察消费者宅家痛点 , 从供应链源头打造“绿色工厂” 。 宝洁家清更是联合中华环境保护基金会 , 发布《公共绿色洗涤行为指引》 , 号召消费者养成绿色洗涤行为习惯 。 绿色宅家和商业的完美结合 , 真正实现“欢洗自由 宅家无忧”;此外 , 还借势人格测试火爆话题 , 打造多平台传播矩阵推广H5 , 短时间斩获千万曝光量 , 进一步增强品牌与消费者之间的联系 。

通过趋势运营 , 京东发掘出品类级机会 , 帮助品牌洞察消费者对趋势的表达和需求 , 在市场变化前感知变化 , 品牌得以有的放矢 , 提供丰富且更具体验的商品 , 加强消费者对新品类和新品牌的信任 。
当消费者的趋势主张被看见、被满足时 , 品牌也将获得确定性增长 。

品牌要学会成为新生活方式的一部分品牌增长在初期需要确定性 , 长远来看则更需要可持续性 。
不少风靡一时的新消费品牌、新商品 , 正是由于后劲乏力 , 在市场上昙花一现 。
所以品牌需要融入消费者生活 , 甚至成为其不可替代的一部分 , 成为新刚需 。 为此 , 品牌尤其要注重两方面的提升 。
首先 , 重视价值观的竞争 。 品牌价值观应该满足消费者的价值主张 。
现在的消费者 , 尤其是95后00后 , 不少人会因为品牌的价值观和愿景喜欢上品牌 。 在京东发布的《2022零售行业消费趋势新主张》和《京东618消费新趋势》中 , 都能看见消费者在做决策时 , 极其看重产品背后的品牌价值观和精神内涵表达 , 因此催生出“健康乐活”、“内心欢愉”等主张 。

及时看见消费者的价值主张 , 与消费者进行情感共鸣 , 品牌才有走进消费者内心的机会 。
例如 , 追求“内心欢愉”的消费者更倾向于“家人化养宠” , 宠物从以前的陪伴作用发展为生命的羁绊 , 重视程度无以复加 。
相对应的 , 宠物行业的升级势在必行 , 因此出现了更为精细的宠物口粮 , 例如冻干生骨肉等 , 以及自动投喂机、智能饮水机等宠物设备 。 在对外宣传中 , 这些商品无不戳中消费者的心中所想:一切为了猫/狗的健康、快乐 。
由此可见 , 消费者的购买行为 , 既是为商品买单 , 也是为新生活方式买单 , 通过消费对外表达自身的情感价值和生活主张 。

其次 , 品牌还应该提供体验更加全面的爆品 。
产品始终是品牌与消费者沟通的第一要素 。 品牌能满足消费者价值主张的前提 , 也是建立在优秀产品乃至爆品的基础上 。
爆品不一定代表品牌 , 但品牌一定需要爆品 。 当消费者变得越来越有主见 , 普通产品的生命周期变短 , 爆品则能大幅拉高品牌发展的上限 。