“硬生生把直播带货玩成了精品课” , 看了好几天并且已经逐渐上瘾的用户称 , “东方甄选”的老师主播们不光是全程双语带货 , 此外还有免费的地理、历史、哲学课 , 卖电子琴的时候 , 老师们直接弹唱英文歌 , 诗词歌赋、名家典故、爆梗段子也是张口就来 。
不少观众也是冲着直播间的“免费课”而来 , 评论区充斥着“哥几个都来免费学英语了”“学会了 , take my money”等评论 。 很快 , “从没想过能在直播间学英语”的话题登上抖音热搜榜单第一 。
“东方甄选”直播间进行的是“秀场似的直播带货” , 核心是用内容吸引用户 。
因此 , 这些老师几乎不介绍产品本身的信息 , 也不会和别的直播间进行比价 , 因为一介绍产品就会掉流量、掉在线人数、掉兴趣值 。 “这也是刘畊宏为什么迟迟不做带货的原因之一 。 ”
“内容是东方甄选的壁垒 , 这些老师都积累了在新东方线下多年的教学经验 , 用户愿意为了内容和知识去买单 。 ”直播电商资深从业者称 , 这种方式更像是用购买产品来表达自己对老师的支持和鼓励 。
其次 , 老师们会自行挖掘同一款产品的不同卖点 。
举了个例子 , 董宇辉和YOYO老师卖过同一款黄糯玉米 。
董宇辉给出的三个特质是pure ingredients(纯粹简单的配料表)、time-saving(省时)、energetic / refresh(让人精力充沛) 。
而YOYO给出的卖点是convenient(方便)、high-fiber(高纤维)、aromatic(有玉米香) 。
此外 , 老师们边介绍还会边延展 , “上午卖玉米讲到了仲夏夜之梦 , 下午卖玉米讲到了人类简史” 。
YOYO正在卖玉米
老师们的花样和努力不可否认 , 但“东方甄选”直播间的出圈 , 也离不开“天时” 。
一是切中了当下流行的怀旧感 , 在直播间买东西的人 , 很多可能是当年上过新东方培训班的人 。
二是疫情的反复使得用户观看直播的时长变长 , 增加了下单的几率 。
三是踩中了大主播纷纷离场、直播带货很久没有新玩法的空档期 , 抓住了用户的新鲜感和注意力 。
出圈的直播间 , 也完成了很不错的销售转化 。
据数据显示 , “东方甄选”近4天涨粉超过136万 , 截至发稿 , 累计粉丝达到309万 。 最近一周时间里 , “东方甄选”的直播间带货销售额预计为6369.57万元 , 是上一周的8倍 。
“东方甄选”直播间带货数据
“看下来 , 新东方的直播间和传统的卖货直播间完全不同 , 没有营销氛围 , 没有浮夸演技 , 一样可以卖得很好 。 这比一些照搬头部网红模式的人 , 对直播的理解更上一层” 。
03
巨轮转型 , “新东方”如何艰难逆袭?
“新东方市值跌去90% , 营业收入减少80% , 员工辞退6万人 , 退学费、员工辞退N+1、教学点退租等现金支出近200亿 。 ”俞敏洪回忆新东方过去这一年时说道 。
去年夏天 , 随着“双减”政策出台 , 包括新东方在内的教育企业遭遇重创 。
在此之后 , 几乎所有的教育企业都在谋求转型 。 好未来旗下学而思培优转型益智和素养课 , 猿辅导转型做服务、想要抓住羽绒服风口 , 高途关闭全国13个中心、重点业务转向成人教育、数字产品和职业教育 。 当时 , 新东方由命俞敏洪老师带团做MCN , 试图赶上知识内容的风口 。
但对所有教培企业而言 , 无论怎么转 , 都很困难 。
当时 , 俞敏洪即透露出做直播为农产品带货的迹象 , 业内人士更多持观望态度 。 一位教育行业的分析师说道 , “砍掉一些投入型业务 , 然后重新布局新业务 , 对新东方来说 , 可能是更好的选择 。 但巨轮转向 , 太难了 。 ”
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