随着手机支付的普及性和便利性的大大增加,越来越多的人在乘坐公共交通时都不再使用实体卡片,很多人也选择把自己手里的实体卡退掉 。不过去哪里能退掉卡,您知道吗?
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平谷区没有市政公交卡退卡点
家住平谷区的市民杜先生向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,目前乘坐公共交通可以通过手机扫码支付,所以原先办理的市政交通一卡通实体卡就不再使用,可当他想要退卡取回押金时却发现,整个平谷区都没有退卡网点 。杜先生说:
杜先生:因为现在公交车都能用手机刷卡,再带一个实体公交卡也不方便,我手里面有三、四张卡制的公交卡,就想给退掉 。我住在平谷,但是平谷区一个退卡站点都没有,我需要去东直门 。
采访人员:从平谷到东直门是您了解到最近的退卡点吗?
杜先生:对对,是现有最方便的 。
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北京市政交通一卡通实体卡/来源于一卡通官网
杜先生说,自己平时很少到市区,为了退卡专门跑一趟市区非常浪费时间,而且全区都没有退卡网点的话,也给其他平谷区的居民带来了不便 。
杜先生:平谷没有地铁,进城机会也很少,如果要自己开车去的话,东直门那个附近你想停车然后再去退卡,就更麻烦了 。哪怕一个郊区就设立一个网点,那也是方便了大伙儿 。
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手机刷卡支付公交费/摄图网
目前13个区已设置一卡通网点
杜先生反映的情况是否属实呢?北京目前哪些区设置了退卡网点呢?
【必知公交卡退办押金地 公交卡押金怎么退】 “问北京”采访人员咨询了北京市政交通一卡通服务热线96066,工作人员表示:
96066:我没有查到平谷区有网点,目前昌平、朝阳、大兴、东城、房山、丰台、海淀、密云、石景山、顺义、通州、西城,还有亦庄开发区都有退卡网点 。
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平谷区没有查询到市政交通一卡通网点/张钰制
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西城区则可以查询到市政交通一卡通的退卡网点/张钰制
96066:增设退卡点咨询北京公交
那么能否在平谷区增设一个线下退卡网点呢?96066的工作人员表示:
96066:因为一卡通这边目前就只有三个自营网点,剩下的是公交和地铁的网点,平谷区可能是公交和地铁没有在那边设立网点,所以就没有退卡网点 。申请的话您还得就拨打一下北京公交咨询一下 。
96166:仍需和一卡通公司协调
“问北京”采访人员随后咨询了北京公共交通服务热线96166,工作人员告诉采访人员:
96166:这个您得联系一卡通 。
采访人员:一卡通公司说他们自营点只有三个,剩下都是跟您合作的 。
96166:我们知道,但是得由他们来派这个事儿,您得跟他们反映这个问题 。
采访人员:让一卡通公司去跟公交这边沟通是吧?
96166:对对对 。
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手机刷卡支付公交费/摄图网
96066:已经记录会反馈
于是,“问北京”采访人员再次拨打了北京市政交通一卡通服务热线96066,工作人员表示:
96066:您说这个问题和建议,我会帮您完整的记录下来,然后去反映一下 。另外,您也可以把这卡保留好,什么时候来市里办事,带着身份证、银行卡、一卡通到自营网点,把卡退了,钱转到您银行卡里,这样更方便一些 。
另外,96066工作人员也向采访人员提示了退卡时的注意事项 。
96066:如果卡内余额大于100元的话,就只能到一卡通自营网点处理,只有当您的卡内余额不足100元,且您的卡片没有任何折损、污损,可以正常使用时,是可以在退卡网点进行退卡的 。
线下退卡网点可通过公众号查询
据了解,一卡通自营网点分别在西单、东直门和北京南站,至于其他可以退卡的网点,工作人员介绍说,可以在微信公众号“北京市政交通一卡通”内查询 。
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