老板问运营人:知乎最近效果怎么样这是一个简单的运营段子 , 在一些不是行内人或者大公司来看觉得这就是一个笑话 , 但是放到一个创业公司或者中小型公司 , 知乎号被封绝对是丢了公司流量的半壁江山 。
运营人回答:知乎~~被封了
老板问运营人:都被封了吗?
运营人回答:对的 。
老板对运营人说:人事部在右面
可以脑补一下情景
百分之九十的公司是靠知乎起家 , 很多创业公司初期为了节省成本 , 是不会花费高额投一些信息流 , SEM这种类型的付费渠道 , 一般首选是新媒体运营或者内容运营方面 , 关于渠道引流最好的效果莫过于问答类平台 。提到问答国内首选的就是”知乎“
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关于本文 , 我们分为3个部分进行详细讲解:
一 , 你对知乎了解吗?1 , 知乎的成长过程
2010年12月网站开放 。
2011年3月 , 知乎获得李开复的天使轮投资 , 之后又获得A轮投资 。知乎前期的玩法是邀请加认证才能进入的注册方式 , 用这种高门槛的手段对种子用户筛选 , 保证每一个种子用户在行内都具有较大影响力 , 并绑定微博来扩大产品 。通过这种高门槛的筛选玩法 , 知乎初始内容的调性是:高质量 , 原创 , 价值观 。给想加入知乎的外界人营造了一个高冷 , 有吸引力的形象 。
2013年3月 , 知乎向公众开放注册 。因为前期的铺垫 , 在开放不到一年时间注册用户迅速由40万攀升至400万 。
2018年3月 , 在用户急剧的增长下 , 高质量的社群内容不可避免遭到袭击 。因此各大应用商店下架知乎一周 , 在经历这次教训后 , 知乎加强了对社群管理及安全审核系统进行了全面的升级
2018年4月26日 , 知乎宣布对用户权益保护升级 , 除去搜索引擎的第三方机构 , 采取白名单许可的方式 , 规范知乎内容的使用标准 。
2019年3月 , 知乎正式宣布推出盐选会员这一全新会员服务体系 。会员运营体系的升级 , 核心涵盖高价值付费内容权益、社区功能权益及会员用户的身份权益三大维度 。
2019年8月12日 , 知乎获得快手和百度约4.5亿美元的F轮战略投资 。知乎全站上亿条问答内容将以智能小程序的形式介入百度APP , 并在百度搜索、信息流上通过AI技术个性化分发给兴趣不同的用户 。2 , 知乎人群画像
- 知乎人群画像(来源:艾瑞咨询)
- 地域:北上广深一线城市或沿海发达城市;
- 年龄:20~29岁间的用户占据将近70% , 整体偏年轻化;
- 性别:所有用户中男性占67% , 女性占33%;
- 学历:以本科和硕士为主;
- 职业:以职场白领和大学生为主;
- 收入:已有工作者 , 收入较高 , 月薪15k~30k;在校学习者 , 收入少 , 但求知欲高;
- 兴趣:相比大众网民 , 知乎用户在资讯、影视音乐、教育培训、书籍阅读方面更有兴趣和追求 。
- 普通用户(95%):贡献大量的问题 , 回答以及评论 , 大部分内容质量较低 , 但繁荣了社区;
- 行业资深人士(<5%):有经验有技能的行业专家 , 是产生高质量文章 , 问答和评论的主体;
- 有影响力的精英人士(<<1%):各行各业的意见领袖 , 同时也是高质量问答的贡献者;
- 品牌和官方机构(<<1%):不以内容生产和分享为目的 , 而以品牌营销 , 消息推送为目的 。
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二 , 为什么中小型公司流量都在知乎呢?1 , 知乎在各大搜索引擎中占有极大权重
因为知乎的内容比较优质 , 各大搜索引擎百度 , 搜狗 , 谷歌 , 微信 , 360等都愿意抓取知乎的内容 。在网站排名广告除外的情况下知乎的内容经常出现在首页
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面对这样高权重下 , 经常可以在各大搜索引擎曝光 , 所以这块流量对中小型公司固然重要
2 , 做知乎相当于做了两大自媒体平台
(1)做知乎相当于做头条
知乎和头条的算法机制很相似 , 都是根据赞 , 收藏 , 评论等指标来进行推荐 。知乎的算法机制就是写完一篇回答 , 知乎会先把这个回答推送给一部分人看 , 如果这部分用户的反馈很好(点赞 , 评论 , 感谢)等各项指标都达成就会进入更大的流量池
事实表明回答是通过首页和通知中心推荐的
通知中心是什么:回答完这个问题 , 那么知乎就把你这个问题推送给关注了这个问题的一部人 , 但不是全部
首页推荐:知乎会把你这个问题推送给关注了这个问题的人 , 还有关注了类似这个问题的人 , 还有搜索过类似这个问题的人 , 会推送给一部分 , 如有反馈好 , 就会加大量推送因为知乎的引流效果好 , 所以做好知乎 , 就要先了解算法
(2)做知乎相当于做公众号
知乎也可以像公众号那样写文章 , 还可以建立专栏 , 然后在把文章同步到自己的专栏 , 也可以选择投稿到其他专栏或者话题 。你写了专栏 , 别人可以关注 , 当你在专栏发文章的时候 , 关注了你专栏的用户 , 全部都可以收到你专栏更新了一篇文章 。和公众号很像的是去中心化 , 但又不是完全去中心化 , 因为你的文章也会被推荐到首页 , 被感兴趣的用户看到 。
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三 , 知乎怎么运营呢?1 , 知乎前期怎么运营
(1)首先是把基本信息设置好:昵称 , 头像 , 自我介绍等其他设置 , 只要让人一点开就知道你是做什么的就行 。前期个人介绍地方不要放带有广告性质的文案
(2)账号基本信息填写完注册好后 , 账号要进入维护 , 养的状态 , 一般这个期限是15天 , 这个期间内可以选择发一些想法 , 或者简单的回答 , 和其他人进行互动评论 , 点赞等 , 每天就像正常用户一样浏览就可以 , 这样做的原因是让知乎信任你的账号不是营销号 。
(3)知乎中的盐值是代表权重的高低 , 盐值的数值越高 , 账号的价值就越高 。盐值的高低取决于几个指标(活跃度 , 内容质量 , 影响力 , 创作力的影响)所以想高权重就要在一个领域持续输出高价值内容 , 多发言保持活跃度 , 再养号的期间可以关注几个相同领域的大号 , 观察他们的玩法与写作特点 。然后在总结出一套属于自己的风格
2 , 知乎的算法威尔逊算法
上文也有讲述 , 知乎的算法和头条系产品(今日头条 , 抖音)的算法都是差不太多 , 流量全部中心化 , 然后根据用户反馈 , 决定你回答是否能进入更高的流量池 , 如果一篇新的回答在一个小时之内推送给了100个人 , 有50个人点赞了 , 20个人评论了 , 那么这个回答会继续推荐给1000个人 , 如果这1000个人还是相同的比例 , 那么会继续推荐给10000个人 。
所以了解算法原理后 , 才发现还是内容为王的时代 。
3 , 回答什么问题有曝光(怎么选择问题)
(1)目标问题的问题日志:查看是否上过热傍 , 上次热傍的时间什么时候 , 30天内不会再上热榜 。
热傍 30天后会有第二波隹荐 , 问题有机会再次热徬;没上过热榜的问题均有机会热榜 。
(2)目标问题的关注人数:关注人数在100?500的区间 , 越低越有可能;
(3)目标问题的回答数置:回额在20~50的区间 , 越少你越有机会占领前排;
(4)目标问题的回答质置:是否有大V回答 , 否 , 你可以回答;就算有大V,大V是否高赞 , 否"你马上回答;高赞的数量、质量都会影响你回答的算法排序 , 这些都是越少越好;
(5)整理目标问题:整理成表 , 按时关注问题热度变化 , 即上述参数的增留 , 1天内(甚至几小时内) 数据快速增长 , 说明用户关注度高 , 热傍几率高 。
(6)回答发布的时间段:要符合用户阅读习惯 , 在用户活跃浏览知乎的时间段、或者提前一两小时发布 , 宁早勿迟;凭经验 , 下午4点前回答 , 能够有较高曝光;
(7)写文案回答/文章所需的时间:尽量在2小时内 , 或者提前准备好草稿 , 提升效率 , 就算遇到刚上的热徬 , 也可以蹭上 , 尽早曝光;
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4、什么回答能吸引用户
(1)每条回答的前50个字很重要 , 占居了百分之八十打开率和完读率 , 这段文案必须具有诱导性和吸引力
(2)只要点进来了就要想办法吸引用户读下去 , 留住用户 , 这段文案可以大力突显自己的价值观和干货知识
(3)大量体现自己对一个事件的看法 , 体现自己的价值观 , 最好有案例表明
(4)结合回答 , 文章中不要出现太多深奥的词语 , 说的越明白越好
(5)最后多互动 , 诱导让更多用户参与、关注、评论、点赞等
5、知乎怎么避免封号
(1)一机一卡一号 , 注意一个号就只有一个IP , 几个号都用一个IP的话 , 要注意切换IP
(2)不要打硬广 , 被封的几率100% , 特别是新号
【有多少中小型互联网公司是靠知乎的活着】(3)批量操作知乎账号 , 需要电脑上多下几个浏览器 , 禁止用同一个浏览器去回答问题 , 每次换号登录的时候 , 重启一下路由器 , 可以达到更换IP的效果 , 降低账号被封几率
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